北京招聘

岗位描述：
1、负责公司产品的技术支持工作,包括电话和网络支持;
2、协助解决用户遇到的软件和硬件技术问题;
3、整理总结用户反馈的各类问题并落实成文档，配合市场和研发部门提供解决方案
4、收集、理解客户需求并及时反馈;
5、建立良好的客户关系,对客户进行产品使用技术培训和疑难解答;
6、能引导客户需求,能多角度,多层次的与客户交流公司产品。
岗位要求：
1、计算机硬件、计算机软件、通信、电子及相关理工科专业优先；
2、有自信心、心态积极乐观；
3、良好的团队意识与敬业精神；
4、良好的沟通能力及快速学习能力。

iKair，是一家集工业设计、产品研发、销售为一体的高科技公司。北京超感时空科技有限公司和北京艾克艾瑞科技有限公司分别是其旗下两家公司。

公司核心业务是iKair系列智能硬件产品、个人与家庭健康解决方案、消费级移动医疗产品与服务等。

iKair是极具发展潜力的移动互联网企业。目前公司已经获得了智能硬件投资领域知名机构戈壁投资的200万美金PreA轮融资。

iKair已于2013年11月向全球公开发售iKair家庭环境管家（室内环境监测仪），并将于2014年陆续推出具备全新概念的新一代消费类智能硬件产品。第一代产品在国家会议中心举办的2013移动开发者大会（MDCC）中斩获了多项大奖。

作为移动互联网的智能终端产品，iKair也引入社交化的概念，并具有实时排名等功能。社交概念的引入，让产品变得鲜活有趣，使你对居住环境健康的改善更有动力并充满乐趣。

这就是iKair，移动互联网时代消费类智能硬件产品的领跑者。

iKair的的核心价值观在于为用户提供高品质的生活方式，在可穿戴设备和移动医疗方兴未艾的今天，以一款智能环境监测仪为切入点进入市场，抢占了先机，并为其他个人健康类智能产品提供了环境基础数据（infrastructural data），成为个人健康管理领域不可缺少的一环。

公司拥有具备一流战略眼光的创始人、优秀的工业设计团队、富于创新性的技术产品团队。在目前移动互联网飞速发展的大环境下，公司每个人都将有极大发展空间与机会，未来的你将与公司共同成长与收获。

公司主页：http://www.ikair.com