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客户服务工程师

北京思朗特科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

工作职位描述
1、负责产品技术支持、维护;
2、向研发部门提供公司产品使用情况反馈,协助研发;
3、增强与用户的沟通联络,追踪产品使用情况;
岗位要求
1、计算机科学或相关专业本科学位;
2、两年以上工作经验;
3、熟悉TCP/IP协议、网络架构设计和常见Web应用;
4、具备网络安全领域较为全面知识,有防火墙、安全网关、VPN的产品和技术经验;
5、愿意在全国范围内出差;
6、有RedHat证书者优先。

公司介绍

公司介绍
北京思朗特科技有限公司(以下简称“思朗特”)隶属于鹏博士电信传媒集团有限公司
(股票代码:600804),是鹏博士集团全资子公司,成立于2006年,公司总部位于北京,在南京、上海、广州、深圳等地设有研发和分支机构,70%以上的员工从事产品及解决方案的研发和技术支持工作,其中研发人员比例占据55%。思朗特主要团队成员由业界资深管理和技术人员、海外留学人员组成,具有深厚的电信行业应用经验和极强的技术研发能力,能够快速响应客户需求,提供端到端的客户化产品、解决方案和服务。
思朗特是业界领先的互联网流量优化及增值服务解决方案供应商,整体研发实力雄厚,以为互联网宽带用户创造更佳的使用体验为使命和目标,专注于为运营商、企事业单位、高校等提供一揽子基于互联网流量优化和管理、增值及运营的解决方案。
企业使命
聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。
技术方向
?    运营商大数据平台和行业应用合作
?    SDN/NFV 软件定义网络
质量方针
?    积极倾听客户需求;
?    精心构建产品质量;
?    真诚提供满意服务;
?    时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。
资质荣誉
?    2007年,经北京市科学技术委员会认定为软件企业
?    2010年,通过《ISO9001:2008 计算机软件开发和服务》质量管理体系认证
?    2010年,经北京市科学技术委员会、北京市财政局、北京市国家税务局、北京市地方税务局认定为高新技术企业
?    2012年,《基于智能语义分析和图片识别技术的垃圾彩信过滤系统》被认定为北京市西城区可持续发展项目
?    2012年,被中国通信协会评选为年度最具科技创新力的中小企业
?    2013年,被评选为《创新中国》2013中国自主创新百强企业
我们愿意为员工提供
?     宽松、积极向上、人性化的工作氛围
?     优厚的待遇
?    更大的职业发展空间
?    国家规定的保险、公积金及带薪年假
?    有利于员工成长的职业规划
欲了解更多信息,欢迎访问公司网站:www.surfront.com

鹏博士电信传媒集团有限公司介绍
   鹏博士电信传媒集团股份有限公司(原名成都鹏博士电信传媒集团股份有限公司、成都鹏博士科技股份有限公司、成都工益冶金股份有限公司)成立于1985年1月,1994年1月3日,公司股票在上海证券交易所挂牌上市;股票简称:鹏博士;股票代码:600804,入选“沪深300指数”、“上证180指数”、“上证民企50指数”。鹏博士是以新一代光纤通信技术为基础,以宽带互联网接入服务、智慧城市、文化创意为主营业务的全民营企业,旗下企业包括长城宽带网络服务有限公司、北京电信通电信工程有限公司、北京宽带通电信技术有限公司、北京思朗特科技有限公司等知名企业,注册资本13.82亿元人民币。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市东城区和平里东街11号雍和宫航星科技园2号楼南侧2层