北京招聘

岗位职责：
1、负责网店内的疑难问题解答、售后处理和服务工作;
2、能独立处理产品售后退换货、快递异常、退款、退货、投诉等问题
3、快速有效的处理突发性售后问题，维系客户关系。
4、及时查看售后邮箱、站内信、客户评价，在线解答客户问题，维护公司品牌形象

任职要求：
1. 普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通
2. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致，现住地北京
3. 熟悉旺旺、QQ等聊天软件，打字速度快,80字/分钟以上;
4. 熟悉电脑综合操作，重实际经验及能力
5. 办公软件操作熟练

        北京中锐致远科技公司是一家为品牌企业提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整体电子商务服务商。中锐致远始终坚持“以品牌为中心”，为企业增进赢利、销售收入，提升客户满意度为己任。 中锐致远通过不懈努力，已经成功为多家品牌企业提供优质的电子商务整体服务，并保持每年超过100%的销售成长速度，赢得了品牌和消费者的一致认可。 中锐致远管理团队兼具远见和执行力，服务消费品和物流行业多年，对营销、IT、CRM和供应链管理有充分的经验。尤其是与各大B2C商城的深度合作，将使得中锐致远有能力为品牌和消费者提供更多更好的服务内容。