北京招聘

职责描述：
管理和培训团队成员；
完成售前咨询和方案设计、问卷设计、报告撰写及陈述等，为客户提供研究分析及咨询服务；
负责客户沟通和服务；
协助实现部门的管理目标和发展目标。


职位要求：
经济学、心理学、社会学、统计学或相关专业本科或以上学历；
有3年以市场研究研究员工作经验，具备扎实的理论基础和实践经验；
富于原创性，具备深入分析的能力；
能熟练使用统计工具：SPSS、Excel等软件；
优秀的中、英文报告写作能力；
沟通协调能力强，具有良好的团队合作精神，可带领团队完成工作任务；
工作认真积极，有较强的责任心，能承受压力。

赛诺犀数的使命是致力于品牌商客户体验管理的体系化和精细化，用数据让营销更犀利，共创完美消费体验。

赛诺犀数的愿景是成为中国领先的消费体验数据服务商。

在新经济时代，品牌商必须商高度重视客户体验。不重视体验管理的品牌商是没有未来的，只能沦为低附加值加工商。体验设计和执行关乎消费升级，关乎整个中华民族在世界竞争中的位置。诸多的跨国经营的品牌，之所以在中国取得巨大的成功，就是因为在持续不断的设计新的体验流程并持续进行改善，形成品牌发展与客户体验升级的良性循环。而反观诸多中国本土品牌商，虽然规模较小、客户体验不错；但是，伴随着规模扩张，开新店、或者铺货到新店时，没有很好的贯彻品牌商的服务标准，导致体验越来越差。虽然形成了品牌扩张，但是服务标准和客户体验越来越差，如此恶性循环，最终导致品牌的陨落。

在消费升级的时代大背景下，中国品牌商面临的基本矛盾是品牌扩张的需求与体验管理体系的不平衡、欠发展之间的矛盾。

体验管理体系的关键要素包括：客户洞察、标准设定、监测审计和持续改善。挖掘消费者现有需求和潜在需求，结合行业发展规律，寻找必然规律，才能做出正确的战略选择、设计出整套的服务标准和客户体验流程，从而监测运行情况，并找到差距并持续改善，这才是一个完整的升级体系。

这个体系中的一个关键切入点就是对体验数据的采集和应用。

北京赛诺营销顾问有限公司成立于2004年4月，赛诺犀数是所属品牌。多年来，持续为世界500强品牌提供体验管理相关的服务。赛诺犀数用数据来支持体验流程设计、用数据来做管理改善等，在汽车、手机、快速消费品、药品等行业有深厚的积累。

赛诺犀数就是要用数据这把金钥匙，为品牌商打开品牌体验管理体系建设这把锁，为品牌商的发展服务，为中国的消费升级服务。作为中国在消费体验管理的龙头服务商，赛诺犀数拥有资深分析师、遍及中国大陆和中国港澳台1000多个城市的调研员。赛诺犀数以扎实的一手数据和各个行业领域的专业知识沉淀，为各个行业的品牌商户提供：客户洞察、终端监测、渠道管控和执行改善等服务。帮助品牌商减少营销浪费，提高营销效果，打造客户体验管理体系，共创完美的客户体验。

赛诺犀数总部位于北京，在上海、石家庄拥有分公司，在全国70多个城市拥有办事处。

赛诺犀数官网：http://www.tradata.cn

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