北京招聘

职位描述：
1、所有进厂高端车辆业务接待，配件报价，机修钣喷以及保险理赔的运营工作。
2、对提高客户满意度和忠诚度维修质量把关
3、培训和管控维修接待业务，处理客户投诉，促进客户多次回厂，推进预约服务，改善工作效率，提高维修毛利。
4、与车险公司建立长期的良好合作关系，理赔通畅，及时回款，为续保打下基础。
5、执行公司的年度预算，培训业务接待人员。

职位要求：
1、有高端车维修和业务接待工作经验8年以上，5年以上管理工作经验。
2、3年以上服务经理工作经验，年流水一千万以上。
3、有管理和协调售后服务人员的工作经验
4、对高端车售后服务有极大的工作兴趣和热情，并能在客户满意度建立方面有独到经验。
5、在工作时间，工作效率，工作质量等三方面有管理理念，并有良好的执行能力
6、形象气质佳，沟通逻辑性强，有责任心和挑战、学习能力。三年以上处理投诉的工作经验。
7、本科及以上学历，45岁以下。

北京超跑汽车服务有限公司（即SCCVM），是由北京盛鸿佳汽车服务有限公司与SCC超跑俱乐部于2013年8月联合投资注册成立。SCCVM秉承“品德、品质、品牌”的理念，立足“高端定位”和“品质服务”两个基点，致力成为豪华汽车车主的私人高端车务管家，帮车主解决用车过程中的一切烦恼并提供最精致尊享服务。
 
SCCVM完善的服务保障体系
 
    公司提供豪车维修、钣金校正、漆面修复、个性化定制改装、代办年检、车辆接送、原厂配件供应、车险办理及赔付、预约绿色通道、拖车及24小时抢修服务、365天全年无休服务、客户咨询、客户满意度跟踪、客户关怀及举办车友会活动等一体式豪华汽车及时、快捷、满意的专业服务。
 
SCCVM超水准的技术保障体系
 
    SCCVM不仅拥有按照国际标准装修的一流的维修车间与服务设施和专业的汽车诊断维修设备，而且维护服务团队成员都拥有丰富的从业经验和培训经历，堪称业界精英。公司设有机修、电工、钣金、油漆、养护、改装等维修工位50余个、意大利原装进口的Blowtherm品牌烤漆房、意大利原装进口大梁校正仪、法国GYS电气设备等，各大品牌车型维修业务独立运行，备有充足库存量的原厂配件，并提供相同品质的保修承诺。
 
SCCVM使命
 
    用我们专业的技术、管家式的服务，成就您的速度与激情
 
SCCVM愿景
 
    服务于中国高端汽车品牌的领跑者
 
我们的价值观
 
    诚实守信 以客为尊 精益求精 实现梦想