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运营客服

北京米茜尔制衣有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-05-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,负责在线客户咨询解答。热情并准确回答客户问题,引导客户成交;
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求;
3、能通过与客户的沟通,实现在线销售和服务,提高客户的满意度;
4、产品的售前、售后服务工作,定期电话回访客户,提高客户服务水平;
5、负责客户关系管理及维护服务;对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。
6、服从公司以及部门负责人的工作安排。

任职要求:
1、对电子商务行业有一定的了解,并且热爱电子商务行业;
2、有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分;
3、性格温和,有耐心,有强烈的责任心和团队精神;
4、能适应轮班制的工作,接受调休,具备2年以上淘宝女装客服工作经验者优先。

公司介绍

北京米茜尔制衣有限公司,集研发、生产、营销、物流为一体的,具有国际化水准的女装品牌公司。公司依托国际化的经营理念和专业、系列化的研发生产技术,国内最优秀的现代化企业之一。
公司主导品牌MEACHEAL,凭借与国际同步的设计企划能力、丰富的产品结构、时尚大气的形象与视觉营销系统、高效专业的营销团队、完善的服务体系、快速运转的物流系统,领跑中国时尚女装。
在众多国内外知名品牌激烈竞争的新经济时代,公司高层审时度势,凭借其独具的眼力、实力和魄力,把时代特点转化为不可多得的历史机遇,及时制定出科学、完善的公司发展战略。通过全面贯彻企业经营理念,科学整合品牌、团队、渠道、媒介等各方面资源,使MEACHEAL品牌形象和公司的核心竞争力得到全面提升,最终确立MEACHEAL在同行业中的绝对领导地位。

MEACHEAL秉承“以人为本”的信念,注重员工培训与专业成长空间,其优厚的极富竞争力的薪资福利待遇,和谐的工作氛围和舒适的工作环境,为员工提供了广阔的发展与挑战并存的沃土。

注:不符合以上条件者勿投,投递简历请勿用附件形式。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:青年路7号达美中心2号楼19层