北京招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

第一太平戴维斯（Savills）物业管理有限公司在中国提供专业化的物业管理服务，管理的商用、住宅及零售物业面积超过6,300万平方米。致力于维护信誉和为有偿服务提供***价值的回报。我们不断地评估服务质量标准，确保我们具有全行业***的管理服务标准。第一太平戴维斯物业管理有限公司银泰分公司是Savills北京公司旗下的一家分公司，全权管理北京银泰中心商业、C座写字楼、公寓、停车场、公共区域的物业。
    北京银泰中心介绍：地处最具标志性的中国***街长安街和中央商务区(CBD) 核心地带,拥有35万平方米的综合建筑，包括3座主体建筑 ——“高标准、高质量、高品位”的都市生活精品工程，中央主楼63层，高249.9米，纯钢结构，为长安街上***的建筑，拥有凯悦国际酒店集团的极致尊贵和精品 型柏悦酒店、酒店服务式***公寓柏悦居和柏悦府。东西两栋智能5A甲级写字楼为人保大厦、银泰写字楼，地上44层，高186米，局部钢结构加钢筋混凝土结构。