北京招聘

工作职责

1、负责医院品牌形象推广及套餐，储值卡销售工作。

2、接待就诊及来访客人，提供咨询服务，并根据约诊情况进行合理分诊；

3、客户信息采集、登记、预约及新病例的建立，并核实客人注册信息的准确性和完整性。

4、引导客户就诊，就诊完毕协助取药、付费；

5、负责接待医院参观，让客户了解本院的配套设施及服务；

6、负责门诊及住院工作量各类报表的统计；

7、负责客户满意度调查征询与统计并及时跟踪客户反馈；

8、负责现场纠纷、投诉的接待与处理；

9、根据客户的具体要求提供个性化的服务，并提供好的建议不断完善本院的服务质量；

10、负责监督及维护大厅内环境整洁，设备设施完好正常；

11、在客服部经理的指导下，认真学习和遵守医院的各项规章制度和工作纪律。

任职条件

1、大专以上学历，医学、护理、酒店管理等相关专业；

2、年龄25- 35岁；

3、良好的沟通表达能力，富有亲和力，英文流利者优先；

4、熟练操作电脑相关办公软件；

5、具备积极主动的服务意识，灵活机智的应变能力；

6、爱岗敬业、具备高度的责任心，富有团队精神。

    北京和美妇儿医院是一家以国际医疗理念为主导的新型专业妇儿医院，医院坐落于北京“绿肺”版块，紧邻 “城市氧吧” 奥林匹克森林公园，占地约18,000平方米，是北京单体分娩量较高的私立专业妇儿健康管理机构。医院汇集了三甲医院的知名专家，并奉行“一切以患者为中心”的服务宗旨，打造国际一流的集产科、儿科、妇科、产后康复中心及口腔诊疗中心于一体的一站式妇儿健康管理机构。

    北京和美妇儿医院有限公司，于2015年7月7日在香港正式挂牌上市（港股代码：01509），简称“和美医疗”。 2016年11月，北京和美妇儿医院以99.37的高分通过了国际JCI认证，成为北京市首家通过JCI认证的妇儿专科医院。