vip客服专员
北京米茜尔制衣有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-04-19
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、统计VIP销售占比。统计销售明细和销售金额占比。
2、发生日短信。每天给当日过生日的会员发放生日祝福,符合发放礼品的会员提前申请生日会员礼品。
3、审核顾客资料卡。审核基本资料,顾客资料、建卡,投放卡、停卡、等工作。
4、抽查工作。抽查各店铺对VIP制度的执行。
5、发店铺活动短信。根据店铺实行的活动,发放短信。
6、每月初做上个月的VIP分析。每月月初统计VIP分析,以便熟知各店铺的办卡情况。
7、VIP活动。每半年一次会员积分活动,确保会员资料准确,相关部门的衔接工作执行监督。
8、VIP培训。新店开业培训,季度现有店铺培训。
9、即时性工作。公司及领导安排的及时性工作(包括个人总结计划、参加公司培训、及参加部门会议等)。
任职资格:
1、教育 专科以上学历,有一定的沟通能力。
2、经验 两年以上客户维护经验、有一定的管理能力、2年以上服装VIP管理工作。
3、技能 熟练使用相关设计软件及办公软件,自我控制能力及协调沟通能力强,了解VIP工作流程,具有较强的统筹协调能力;策划活动的能力。
4、有较强的计划组织部门沟通协调能力,服务意识。
5、对于店铺人员VIP状况考核奖惩的建议权。
1、统计VIP销售占比。统计销售明细和销售金额占比。
2、发生日短信。每天给当日过生日的会员发放生日祝福,符合发放礼品的会员提前申请生日会员礼品。
3、审核顾客资料卡。审核基本资料,顾客资料、建卡,投放卡、停卡、等工作。
4、抽查工作。抽查各店铺对VIP制度的执行。
5、发店铺活动短信。根据店铺实行的活动,发放短信。
6、每月初做上个月的VIP分析。每月月初统计VIP分析,以便熟知各店铺的办卡情况。
7、VIP活动。每半年一次会员积分活动,确保会员资料准确,相关部门的衔接工作执行监督。
8、VIP培训。新店开业培训,季度现有店铺培训。
9、即时性工作。公司及领导安排的及时性工作(包括个人总结计划、参加公司培训、及参加部门会议等)。
任职资格:
1、教育 专科以上学历,有一定的沟通能力。
2、经验 两年以上客户维护经验、有一定的管理能力、2年以上服装VIP管理工作。
3、技能 熟练使用相关设计软件及办公软件,自我控制能力及协调沟通能力强,了解VIP工作流程,具有较强的统筹协调能力;策划活动的能力。
4、有较强的计划组织部门沟通协调能力,服务意识。
5、对于店铺人员VIP状况考核奖惩的建议权。
公司介绍
北京米茜尔制衣有限公司,集研发、生产、营销、物流为一体的,具有国际化水准的女装品牌公司。公司依托国际化的经营理念和专业、系列化的研发生产技术,国内最优秀的现代化企业之一。
公司主导品牌MEACHEAL,凭借与国际同步的设计企划能力、丰富的产品结构、时尚大气的形象与视觉营销系统、高效专业的营销团队、完善的服务体系、快速运转的物流系统,领跑中国时尚女装。
在众多国内外知名品牌激烈竞争的新经济时代,公司高层审时度势,凭借其独具的眼力、实力和魄力,把时代特点转化为不可多得的历史机遇,及时制定出科学、完善的公司发展战略。通过全面贯彻企业经营理念,科学整合品牌、团队、渠道、媒介等各方面资源,使MEACHEAL品牌形象和公司的核心竞争力得到全面提升,最终确立MEACHEAL在同行业中的绝对领导地位。
MEACHEAL秉承“以人为本”的信念,注重员工培训与专业成长空间,其优厚的极富竞争力的薪资福利待遇,和谐的工作氛围和舒适的工作环境,为员工提供了广阔的发展与挑战并存的沃土。
注:不符合以上条件者勿投,投递简历请勿用附件形式。
公司主导品牌MEACHEAL,凭借与国际同步的设计企划能力、丰富的产品结构、时尚大气的形象与视觉营销系统、高效专业的营销团队、完善的服务体系、快速运转的物流系统,领跑中国时尚女装。
在众多国内外知名品牌激烈竞争的新经济时代,公司高层审时度势,凭借其独具的眼力、实力和魄力,把时代特点转化为不可多得的历史机遇,及时制定出科学、完善的公司发展战略。通过全面贯彻企业经营理念,科学整合品牌、团队、渠道、媒介等各方面资源,使MEACHEAL品牌形象和公司的核心竞争力得到全面提升,最终确立MEACHEAL在同行业中的绝对领导地位。
MEACHEAL秉承“以人为本”的信念,注重员工培训与专业成长空间,其优厚的极富竞争力的薪资福利待遇,和谐的工作氛围和舒适的工作环境,为员工提供了广阔的发展与挑战并存的沃土。
注:不符合以上条件者勿投,投递简历请勿用附件形式。
联系方式
- 公司地址:上班地址:青年路7号达美中心2号楼19层