北京招聘

岗位职责 ：

1、 协调及处理客户投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈。
2、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度。
3、 协调本部和公司其他部门之间的关系。
4、 负责客服部所有业务管理、培训工作，完成公司下达的销售目标及其他任务。

5、 负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报。

6、 落实部门协调和各项推广活动的配合。

7、 客户流失率分析与报告。
8、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职资格：
1、 专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业，有网站建设行业销售经验者优先；
2、 3年以上电话销售工作经验，1年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

应聘电话： 郝伟 18510856066
北京总公司：房山良乡大学城绿地启航
涿州分公司：涿州惠友钻石广场A座603
保定分公司：保定北市区未来石2号2120

   北京数字四方科技有限公司（WWW.10100.COM.CN）成立于2003年初，是专业从事互联网相关业务开发的公司，提供全方位的优质化网站建设服务，为企业打造全新电子商务平台。目前公司为客户专业提供包括网站建设、网站策划、网站优化、网站推广、网站维护、网站改版、美工设计和程序开发等服务。
   我们拥有专业、高效和具备丰富经验的网站建设技术团队。公司拼搏进取、努力创新，秉承“真诚地为用户设想”的经营理念，业务发展思路是为客户提供最优质的服务、最实际的网络解决方案。曾先后成功的为分众传媒、三星数据、中央美术学院、朝阳医院等知名企业与机构提供了一流的网站策划与设计服务，获得了客户的一致好评。
   一直以来，数字四方紧贴网络时代的发展潮流，对中国网络应用的现状和趋势有很深的认识，因此不论您是需要简洁实用的小型展示性网站，还是大型电子商务网站,我们都有相应解决的方法,在我们专业服务历程中,我们已经为几百家大中型企业提供了相应的服务。我们的优势在于我们重视于每一份业务的设计质量，而不在意业务的数量多少，提升客户网站形象是我们致力追求的业务目标。