北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服主管(非技术)招聘

客服主管(物业)

北京创意亮点五十五号文化发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:物业招商/租赁/租售  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责包括:

· 与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;

· 负责客户入园各项工作,包括准备入园邀请函、欢迎词和租赁管理;

· 评估年度服务合同需求、并监督物业分包合同的实施;

· 处理客户投诉并及时处理;

· 协调维修保养和现场检查;

· 汇总物业现场各类客户用库信息;

· 通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;

· 制定园区物业年度预算;

· 客户满意度调查的汇总分析工作;

· 公司指派的其他职责。

岗位要求:

· 专科以上学历,英语熟练

· 两到三年工业或商业房产物业管理工作经验

· 具备良好的客户服务沟通技巧

公司介绍

北京创意亮点55号文化发展有限公司致力于聚合全球视野下的设计资源,将包容中西的设计文化理念与中国市场经验相结合,通过设计和市场营销服务及创新产品和商业模式开发,推动中国本土设计创意产业的商业发展,在创造商业价值的同时竭力以设计为社会提供精神动力与消费者、企业和社会公众共享商业社会中的现代文化成果。