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客服助理(内保员)

北京创意亮点五十五号文化发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理(非技术)

职位描述

安保助理(内保员)

工作内容:
1、负责大厦及客户钥匙(门禁)的借用、变更登记和管理工作。

2、负责对大厦内重点部位、平台制高点、设备机房等重要部位进行安全检查,形成检查记录报上级领导。

3、 负责大厦内捡拾物品的登记、保存及发还工作。

4、 负责大厦内接报案的处理工作,并配合公安机关的调查、取证。

5、 做好大厦来访重要宾客的安全警卫工作。做好客户上访人员的防控工作。做好大厦内客户档案及出门条样本更新。

6、对所属工作区域危险源及环境因素的识别按照职业健康安全和环境程序文件中《危险源辨识和评价程序》和《环境因素识别和评价程序》执行。
7、负责所辖区域的日常巡视工作,填报相关工作记录,对异常情况及时协调处理。

8. 每天负责对写字楼走廊、楼梯、电梯间、卫生间、大堂、车场的清洁进行严格检查。

9. 指导保洁人员的操作规程,使其规范化。
10.检查所有出路及楼梯,不得放置任何物品,以免阻碍安全出口。
11. 检查楼层及房间的物品遗失及损坏情况,及时报告上级。
12. 检查各楼层消防设备设施的维修和保养,保证设备设施始终完好。
13. 遵从上级的指示和安排,及时有效的完成上级交给的任务.

任职条件:

1、 具有物业上岗资格证书及相关工作经验者优先;

2、 具有良好的语言表达能力和沟通能力;

3、 掌握写字楼客服业务知识、操作程序及工作标准;

4、 了解物业管理相关法规及常识;具有实际操作能力和熟练的服务技巧。

任职要求:

(一)年龄:20岁至40岁
(二)身高:1.75M以上,相貌端正
(三)教育程度(学历):高中以上
(四)专业范围:不限
(五)专业工作经验:星级酒店或写字楼一年以上内保工作经验

公司介绍

北京创意亮点55号文化发展有限公司致力于聚合全球视野下的设计资源,将包容中西的设计文化理念与中国市场经验相结合,通过设计和市场营销服务及创新产品和商业模式开发,推动中国本土设计创意产业的商业发展,在创造商业价值的同时竭力以设计为社会提供精神动力与消费者、企业和社会公众共享商业社会中的现代文化成果。