北京招聘

岗位职责：
1.对不同岗位的品质教育培训，强化品质管理，提高公司全员品质意识和品质管理水平；
2.负责组织质量管理、工作管理、服务质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及执行；
3.负责各项服务工作的检查、考核；
4.负责组织编制年、季、月度工作质量的提高，改进管理，评比管理等工作计划，并组织实施、检查、协调、考核，及时处理解决各种质量纠纷；
5.负责搜索和掌握同行业工作质量管理先进经验，传递工作质量信息。
6.负责公司质量事故的处理，牵头组织调查、分析、协调各种工作，服务质量纠纷，并明确的提出处理意见，一般工作事故由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报分管副总经理。
7.负责定期进行工作服务质量工作汇报，定期在年、季、月的工作计划平衡会，用口头或书面汇报，对于重大质量事故、组织专题分析集中汇报，特殊应急情况向主管领导及时汇报。
8.按时完成公司领导交办的其他工作任务。


任职要求：
1.大专以上物业管理、企业管理、经济学或其它相关专业。
2.熟悉物业客服专业规范化运作流程及工作标准；
3.持“物业管理从业人员”上岗证书，具有3年以上相关工作经验，1年以上本岗位管理经验；
4.熟练掌握有关质量体系运行方面的知识，熟悉国家关于物业管理方面的相关法律法规；
5.具备较好的语言表达及组织、协调、管理能力，扎实的文字功底；
6.相貌端庄，气质好，具有亲和力。

    北京远洋基业物业管理有限公司于1999年9月9 日注册成立，为香港联交所上市公司远洋地产（03377HK）全资子公司。2006年8月8日正式改制为中外合资企业，注册资本880万元。2004年通过了ISO9001国际质量体系认证，2007年11月，获得国家一级物业管理资质，2009年9月，荣获“和谐服务杯”创新服务奖，是中国物业管理协会会员和北京市物业管理商会常务理事会员单位。

    公司致力于远洋地产开发的中、高档住宅及配套公建的物业管理，提供符合客户需求的高品质物业服务，促进资产的保值、增值。截止2010年年底，公司资产总额近1亿元，各类专业技术服务人员2000余人。拥有远洋天地、远洋风景、远洋都市网景、远洋山水、远洋自然、远洋自然新天地楼、远洋一方、远洋沁山水等11个物管项目和前期介入项目，物管总面积390多万平方米，是北京市较具规模的专业化物业管理企业。

    公司将本着“专业、品质、和谐”的经营理念和“安全、整洁、优质、高效、持续改进”的质量方针，竭诚为客户提供更加优质、贴心的物业服务、为股东创造更高的效益、为员工提供更广阔的发展空间，为社会做出积极贡献，并逐步探索出独具特色的“远洋物业”服务模式，成为远洋地产“客户专家”理念的忠实践行者。
 
严正声明：
为维护我公司名誉、保护应聘者权益，我公司特声明：
1、我公司所有招聘信息都会通过权威渠道发布，且会同时提供固定邮箱格式（###@sinooceanland.com）；
2、招聘过程中,我公司不向应聘者收取任何形式的费用（包括报名费、培训费、考试费），亦从不推荐、认定任何培训机构和培训课程；
3、一旦确定录用，我公司会以书面或当面签署协议的方式通知求职者，不会仅以口头通知，更不会在未确定劳动关系之前要求求职者参加培训。