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客服专员(远洋山水——八宝山)

北京远洋基业物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1、负责接待业主来电、来访,解答业主/住户咨询,记录业主/住户需求,处理业主/住户投诉。
2 负责业主报修、投诉处理的跟踪、回访,责任区域内未完成事项跟踪,协调、督促相关部门处理。
3、负责张贴、发放对客通知,对于物管中心的一些重要信息,对业主及时进行电话、短信或入户通知,负责对质量体系文件及物业管理软件的完善、更新工作。
4、负责责任区域物业相关费用的催缴和收缴工作。负责所辖区域物业服务费用的催缴和收缴工作,完成各项收费指标。
5、认真完成上级领导交办的各项工作

任职要求:
1、大型商厦、酒店或小区相关专业工作经历1年以上
2、大专以上文化程度
3、熟悉电脑操作,有较强的文字处理和语言表达能力
4、具有亲和力和良好的沟通协调能力。

联系人:丁小姐 88686688-8067
应聘邮箱:dingying@sinooceanland.com

公司介绍

    北京远洋基业物业管理有限公司于1999年9月9 日注册成立,为香港联交所上市公司远洋地产(03377HK)全资子公司。2006年8月8日正式改制为中外合资企业,注册资本880万元。2004年通过了ISO9001国际质量体系认证,2007年11月,获得国家一级物业管理资质,2009年9月,荣获“和谐服务杯”创新服务奖,是中国物业管理协会会员和北京市物业管理商会常务理事会员单位。

    公司致力于远洋地产开发的中、高档住宅及配套公建的物业管理,提供符合客户需求的高品质物业服务,促进资产的保值、增值。截止2010年年底,公司资产总额近1亿元,各类专业技术服务人员2000余人。拥有远洋天地、远洋风景、远洋都市网景、远洋山水、远洋自然、远洋自然新天地楼、远洋一方、远洋沁山水等11个物管项目和前期介入项目,物管总面积390多万平方米,是北京市较具规模的专业化物业管理企业。

    公司将本着“专业、品质、和谐”的经营理念和“安全、整洁、优质、高效、持续改进”的质量方针,竭诚为客户提供更加优质、贴心的物业服务、为股东创造更高的效益、为员工提供更广阔的发展空间,为社会做出积极贡献,并逐步探索出独具特色的“远洋物业”服务模式,成为远洋地产“客户专家”理念的忠实践行者。
 
严正声明:
为维护我公司名誉、保护应聘者权益,我公司特声明:
1、我公司所有招聘信息都会通过权威渠道发布,且会同时提供固定邮箱格式(###@sinooceanland.com);
2、招聘过程中,我公司不向应聘者收取任何形式的费用(包括报名费、培训费、考试费),亦从不推荐、认定任何培训机构和培训课程;
3、一旦确定录用,我公司会以书面或当面签署协议的方式通知求职者,不会仅以口头通知,更不会在未确定劳动关系之前要求求职者参加培训。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝阳体育中心东侧路甲518号C座1层