北京招聘

JOB PURPOSE　工作目的

为所辖区域的工程项目提供及时、完善、专业的安装业务协调及技术支持，保证区域工程项目的顺利实施并支持非零售业务拓展。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES主要的工作职责

? 负责所辖区域的安装服务商的开发、确认、培训和日常管理，保障工程项目推进所需要的安装力量；
? 与项目销售团队有效沟通和协调，了解区域项目开发和实施规划，制定并负责实施区域工程项目安装和服务业务计划；
? 负责与经销商/开发商或总包方的前期沟通，协助提供所需的产品选型、技术方案、安装方案，协调实施现场勘查保障技术方案的可行性。
? 制定工程项目安装/服务的实施计划，提供并管理日常相关文档。
? 确认施工现场满足安装技术要求，协助相关安装物料或产品到场、验货、入户和签收，保证项目高质量按计划进行。
? 保障样板房的正确安装和确认，对项目实施及进展的进度负责。现场协调和配合，保证工程项目按计划顺利进行。
? 安排和协调客户的培训需求。根据项目需要提出零备件补充备库的建议。
? 对安装服务商的售前、安装、售后服务进行规范指导，确保客户满意度。
? 及时跟踪、调查和妥善处理项目中的重大技术和质量问题，并进行有效监控和记录。
? 按需要有针对性地制定年度培训计划，组织对安装服务商培训。
? 针对负责区域内出现的技术难题、产品知识疑问，随时提供技术支持和解决方案，必要时制作成相关维修公告（专栏）、指导书。
? 按月统计和分析本地区安装和服务数据，分析故障情况，向总部提交分析报告。

REQUIREMENTS 职位要求


Educational Background / Professional Qualification Requirement 学历／专业资格要求
Minimum:
专科或本科机械/电子类专业毕业，对电气性能、制冷、机械等熟悉或精通。

Work Experience Requirement 工作经验要求
Minimum:
具有3-5年以上电器安装维修现场管理工作经验，或橱柜、建材、建筑设备行业项目管理经验。

Desirable
有家电安装维修经验优先

Skill/Competence Requirement 主要技能要求

具有良好的团队合作精神和客户服务意识；
具有较强的分析判断和实践能力；
良好的组织协调能力，以客户为中心善于协作、沟通和谈判。


Personal Characteristics Requirement　性格特征要求

性格开朗，语言表达能力强。
工作积极主动、责任感强，能承受较大的工作压力，敢于迎接挑战。
注重仪表和专业形象。


Language ability Requirement 语言能力要求
Minimum
能够阅读英文技术资料。

Computer literacy Requirement 电脑知识要求
能熟练使用office、AutoCAD、PhotoShop等办公软件。

    伊莱克斯是全球家电及专业电器领导者，每年向150多个市场的客户出售4000多万件产品。公司致力于根据广大消费者意见，提供人性化设计的创新解决方案，来满足当今消费者和专业人士的实际需求。
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