客诉处理工程师
上海电驱动有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工 新能源
职位信息
- 发布日期:2015-07-10
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 投诉专员
职位描述
岗位描述:
1、处理有关客户投拆事宜,提供当时的生产状况及物料的使用情况及问题评估分析,并汇报给上司及营销部;
2、客户退货进行检验和测试,叛定退货状态和退货反馈的符合性;
3、协同技术和维修部门分析故障,并确认责任归属;
4、客户退货修理后的重新检测,判定并签署不能修复的客户退货的报废单;
5、退货处理数据的收集、分析、统计,提供每款产品的维修履历表给技术中心和上级主管;
6、客户退货和抱怨的处理和回复资料整理并报告;
7、维修记录登记、归类和保管。
岗位要求:
1、大专以上学历,机械或电子机电专业毕业;
2、三年以上本岗位工作经验;
3、熟悉ISO9001/TS16949熟练掌握8D分析方法;
4、机械或电机类产品的测量仪器的使用;
5、Office办公软件能熟练操作,会CAD等绘图软件;
6、了解质量管理工具(SPC、MSA等)的应用;
7、具有较强的分析、动手和组织能力;
8、有统计、可靠性分析经验佳。
9、男女不限。
目前工作地点:闵行剑川路953弄
2014年底搬至:嘉定恒裕路百安公路
公司介绍
上海电驱动有限公司由上海安乃达驱动技术有限公司、中科院北京中科易能新技术有限公司、宁波韵升的核心团队共同发起成立。公司集中国内优势资源,主要从事电动汽车电机驱动系统的研制生产,旨在打造节能与新能源汽车的关键零部件的中国品牌和世界品牌。
国家“十五”863计划中将电动汽车作为重大专项,在“十一五”863计划中又将节能与新能源汽车列为重大项目进行攻关。电驱动系统是节能与新能源汽车的关键零部件之一,是电动汽车动力系统总成的心脏。上海电驱动有限公司集中了行业中资源优势,具备研发、中试和产业化的初步能力。公司有望在国内电驱动研发与生产企业中脱颖而出,快速进入国内主流市场和全球分工。
公司产品依托863电动汽车电机驱动系统项目,主要从事电机及其驱动系统的研制、生产和销售;有关零部件的生产和销售;有关产品的技术咨询和服务。目前公司主要产品如下:
主驱动系统(燃料电池电动轿车、纯电动轿车、混合动力轿车、混合动力客车、微型电动轿车、轮毂驱动电动轿车)
辅助驱动系统(电动助力转向、空调压缩机、燃料电池空气压缩机、电动风扇电机、电动水泵电机)
上海电驱动有限公司在车用电机及其驱动系统系列化产品的研制方面,已经开展了高密度车用电机的热、机、电、磁多物理域的综合分析与研究,完成了部分样机的生产与制造,具有较为完整的生产管理流程和质量管理规范。同时研制了适用于各种电动汽车的电机控制器样机,大部分电机驱动系统已经进行装车运行考核。上海电驱动有限公司研制的车用电机及其驱动系统样机的应用客户几乎涵盖了国内全部汽车厂商,如一汽、上汽、东风、长安、奇瑞、吉利、华普、华晨、夏利、万向等汽车厂商,应用车型从燃料电池汽车、纯电动轿车、混合动力汽车等;同时,公司还为其他有关电机生产企业配套生产了相关的电机和控制器产品,具有形成车用电机及其驱动系统系列化产品的良好基础。
国家“十五”863计划中将电动汽车作为重大专项,在“十一五”863计划中又将节能与新能源汽车列为重大项目进行攻关。电驱动系统是节能与新能源汽车的关键零部件之一,是电动汽车动力系统总成的心脏。上海电驱动有限公司集中了行业中资源优势,具备研发、中试和产业化的初步能力。公司有望在国内电驱动研发与生产企业中脱颖而出,快速进入国内主流市场和全球分工。
公司产品依托863电动汽车电机驱动系统项目,主要从事电机及其驱动系统的研制、生产和销售;有关零部件的生产和销售;有关产品的技术咨询和服务。目前公司主要产品如下:
主驱动系统(燃料电池电动轿车、纯电动轿车、混合动力轿车、混合动力客车、微型电动轿车、轮毂驱动电动轿车)
辅助驱动系统(电动助力转向、空调压缩机、燃料电池空气压缩机、电动风扇电机、电动水泵电机)
上海电驱动有限公司在车用电机及其驱动系统系列化产品的研制方面,已经开展了高密度车用电机的热、机、电、磁多物理域的综合分析与研究,完成了部分样机的生产与制造,具有较为完整的生产管理流程和质量管理规范。同时研制了适用于各种电动汽车的电机控制器样机,大部分电机驱动系统已经进行装车运行考核。上海电驱动有限公司研制的车用电机及其驱动系统样机的应用客户几乎涵盖了国内全部汽车厂商,如一汽、上汽、东风、长安、奇瑞、吉利、华普、华晨、夏利、万向等汽车厂商,应用车型从燃料电池汽车、纯电动轿车、混合动力汽车等;同时,公司还为其他有关电机生产企业配套生产了相关的电机和控制器产品,具有形成车用电机及其驱动系统系列化产品的良好基础。
联系方式
- 公司网站:http://www.chinaedrive.com
- 公司地址:上海市闵行区剑川路953弄322号(沧源科技园内)
- 邮政编码:200240
- 联系人:李俊林
- 传真:(021)64358611
- 电话:(021)64358622-261