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客服专员

北京瑞驰宝电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  销售助理

职位描述

岗位职责:
1.接听咨询电话、及时解答用户问题;
2. 后台用户资料信息的整理、实时跟进维护及初级催收等工作;
3. 完成用户签约成单工作并按时上报各种报告分析等;
4. 根据一线工作了解到的用户反馈,向相关部门提出产品及流程优化建议。

岗位要求:
1.专科以上学历,营销、金融等专业优先考虑;
2. 工作认真,有良好的服务意识,沟通能力和逻辑分析能力;
3. 应变、协调能力强,能独立处理紧急问题,快速理解公司的业务和用户的需求;
4. 熟练使用office办公软件,能够有序的管理用户资料。

公司介绍

1、公司简介:

北京瑞驰宝电子商务有限公司是一家新兴互联网企业,公司管理层来自全球不同领域的大型企业,公司定位于互联网和电子商务领域,立志在小微信贷领域开辟出一条星光大道。

传统的金融业和银行业已经不能满足个人和小微企业的需求和发展,作为传统金融业和银行业的有力补充,公司聚焦P2P借贷撮合服务,发掘出一条可以加快民间资本流通和社会经济快速发展的财富之路。

公司领导号召在信贷领域做到透明、诚信、公平和高效,让个人和企业把自己的闲散资金放心的运转起来,并帮助个人和小微企业突破发展瓶颈、实现梦想。

2、公司愿景:让财富持续升值

3、公司使命:利用民间闲散资金,帮助个人和小微企业突破发展瓶颈、实现梦想。

4、独特价值:

作为传统金融业和银行业的有力补充,聚焦P2P借贷撮合服务,加快民间资本的流通和社会经济发展。

向客户提供免费、企业管理咨询、财务咨询、纳税筹划,全程跟踪项目进展,协助小微企业走向成功。