北京招聘

岗位职责：
1、协助客服总经理处理客服部日常工作的安排、协调及落实；
2、负责一线部门各类投诉的跟进及处理工作；
3、一站式解决客户需求，协同处理客户关系，定期跟踪、协调客户，为客户提供全套客户维护方案并做深度开发；
4、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
5、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
6、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
7、主办公司客服活动的策划及其它相关工作内容。
8、完成领导临时交办的工作事宜。
任职资格：
1、本科以上学历，金融专业、经济学专业、市场营销等相关专业者优先。
2、28周岁以上，形象好、气质佳，男女不限（男身高175CM以上，女身高163CM以上）。
3、两年以上基金销售工作经验以上，有一定的金融行业的职业操守。
4、思维清晰，沟通表达能力强，有一定的服务意识，。
5、文字功底好，熟练操作办公软件，具有团队合作意识。
6、有金融方面从业资格证及驾驶证者优先。

鑫源天盛投资基金管理（北京）有限公司,成立时间： 2011年4月,注册资本： 1亿元业务经营：私募基金管理 财富理财服务 项目融资服务等。鑫源天盛是我国早期设立的专业私募基金管理机构之一。已取得由中国证券投资基金业协会颁发的私募投资基金管理人登记证书，为中国证券投资基金业协会会员单位。自成立以来，公司秉承稳健化、专业化的经营管理理念，达成了理财客户的收益和安全要求，以及融资客户的用款和发展目标。公司着力完善法人治理结构、扩展业务范围、提高盈利能力、加强风险管控、增强综合竞争力，努力打造品牌优势；借助广泛的社会资源、宽泛的业务平台以及专业的市场分析、项目研究等优势，提高自身核心竞争力；坚持以人为本、诚信服务、规范经营、科学发展等经营理念，建立集中管理、多元渠道经营、强大服务支持体系，为客户提供个性化产品，提高盈利水平。
 
 公司为员工提供优越舒适的办公场所、免费的业务培训、极具竞争力的薪酬待遇及良好的个人晋升机制。期待有识之士的加盟，展示您的才华，谱写您专享的财富人生。
联系方式：010-59752766/73/83
公司地址：北京市朝阳区三里屯中宇大厦27层（整层）
乘车路线：地铁10号线团结湖站下，D口出、向西步行500米即到。