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客服部经理

香港九华华源集团滁州药业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-06-06
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:13-20万/年
  • 职位类别:客服经理  售前/售后技术支持经理

职位描述

1、负责部门内工作的统筹管理,部门人员培养与招募工作,负责协调下属人员配合其它部门完成客服部各项工作;

2、负责客户信息的管理归档,销售数据库的建立和管理;

3、优化部门制度流程及合理分工,部门人员的工作监督、管理,部门内部及其他部门的协调工作;

4、负责或督促部门人员按时收集销售人员的日报、周报、月报、年报等报表,并及时发送到公司领导邮箱;

5、定期组织客户的回访,维护客户关系,及时调查、处理客户投诉,重大投诉应及时向公司领导反馈;

6、负责合作客户首营资料、合作协议等资料的审核,负责对客户发货进行审核(如首营资料、终端流向的审核);

7、正确理解公司政策及流程,负责对客服部门销售报表的指导及监督

8、完成领导安排的其他工作。

任职资格:

1、本科以上学历,医疗行业相关专业或管理、公共关系、文学等专业毕业;

2、有3年以上医药行业客服工作经验,有医药公司销售后勤管理经验优先考虑;

3、沟通协调能力强,对公司政策及数据有高度的敏感度

4、良好的服务意识、温和的沟通态度。

5、执行力强,适应能力强,能吃亏耐力。

公司介绍

香港九华华源集团滁州药业有限公司是由香港九华华源药业集团于2004年末收购原滁州市制药总厂的改制企业——安徽协同药业有限公司成立的外商独资企业。
公司坐落在风景秀丽的滁州市区琅琊山脚下,这里千年前便是“新安医学”徽药文化的发源地,人杰地灵,诞生了众多名医学家,自然环境优越,天然药材资源丰富,百蕊草便是这一民间天然野生草药的代表。它始载于《本草图经》,经过现代中药技术提取制成的百蕊独家系列产品,享有“天然抗菌药” 的美誉,得到了广大临床专家的推崇和患者的认可,成为植物抗生素的领军产品。
香港九华华源集团滁州药业有限公司注册资本2000万港币,固定资产投入5000万港币,总投资8000万港币,有片剂、胶囊剂、颗粒剂、糖浆剂、软膏、散剂等十一个剂型。2005年5月正式通过GMP认证。
香港九华华源集团滁州药业有限公司秉承“稳健忠诚,创新里程”的理念,弘扬具有千年璀璨历史的徽药文化,将传统医药和现代科技有机结合,不断研发、推出制药学前沿的新产品,成为植物抗感染、心脑血管、糖尿病等治疗领域的领先企业。

公司主要品种
全国独家原研产品,市场竞争少,中标率高,无降价风险
国家中药保护(中保公告46号、47号令),有长期效益
完善的市场保护体系
对地方增补医保,有政策支持
对区域临床开发,有临床学术推广及培训支持

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京