数据分析师
上海驾御投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 银行
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:渠道/分销主管 业务分析经理/主管
职位描述
工作职责:
1、负责对呼叫中心的业务量进行预测,适当的调配、部署资源,以符合运营所需;
2、负责呼叫中心运营数据的挖掘分析,对运营数据的变化趋势进行分析;
3、负责数据监测,定期提供各种运营数据分析的报表和报告;
4、制定并优化呼叫中心数据统计表和分析报告,不断完善数据报表;
5、与相关部门配合,根据现有用户服务数据,进行数据挖掘,分析用户行为提供分析报告;
6、监控各种运营指标,及时对各种异常进行预警;
7、负责报表系统的参数维护及各项数据的配置;
8、管理小组成员的日常动作,及时辅导和培训小组成员,与小组成员分享成功经验,以提升小组成员与团队的整体品质;
任职要求
1、专业要求:数学、统计学等相关专业
2、2年及以上的数据分析相关工作经验
3、熟悉数据库知识,熟练使用EXCEL、PPT等OFFICE工具,
4、具备较强的数据敏感性和逻辑分析能力,有较强的沟通协调能力、工作认真、细心负责。
公司提供五险一金,工作时间:早九晚六,做五休二。
工作地点:北京市朝阳区育慧南里芍药居
公司介绍
上海驾御投资管理有限公司,总部设立于上海浦东金融贸易区,在北京、深圳、常州等地设有办事机构,在上海、北京两地设有仓储物流及客户服务体系,现有员工400余人。主要从事银行信用卡营销服务外包业务,团队拥有无店铺销售业务、数据库营销业务、信用卡邮购业务、信用卡积分业务等领域的丰富经验。公司发展较快、业务运行平稳,是处于上升期的公司。
公司设定“服务客户、关爱员工、伙伴共赢、回报社会、公司发展”等五大方面的企业追求。通过向合作机构及其最终客户提供优质服务服务,进而实现关爱员工、伙伴共赢、回报社会、企业发展的目标。旗计智能的企业训词是“务实、进取、创新、服务”。
核心价值观
专业:积极进取,公司成为所在行业最专业的企业,员工成为本职领域专家级的人才。
严谨:公司内部管理及对外合作,讲求严肃认真、谨慎稳健。
合作:加强团队与团队、个人与公司、公司与合作伙伴之间的沟通协作,实现多维度合作共赢。
诚信:公司及员工,不论对内对外,都要诚实正直、信守承诺、负责可靠。
工作准则
认真:认认真真对待工作、完成任务、承担责任。
负责:忠于公司、爱惜荣誉,做人做事有始有终,不推诿、不逃避,敢于承担责任。
务实:实事求是、脚踏实地,反对好高骛远、虚伪浮夸、消极抱怨。
进取:不墨守陈规、满足现状,讲求创新、追求卓越、超越自我,做最优秀的自己。
公司设定“服务客户、关爱员工、伙伴共赢、回报社会、公司发展”等五大方面的企业追求。通过向合作机构及其最终客户提供优质服务服务,进而实现关爱员工、伙伴共赢、回报社会、企业发展的目标。旗计智能的企业训词是“务实、进取、创新、服务”。
核心价值观
专业:积极进取,公司成为所在行业最专业的企业,员工成为本职领域专家级的人才。
严谨:公司内部管理及对外合作,讲求严肃认真、谨慎稳健。
合作:加强团队与团队、个人与公司、公司与合作伙伴之间的沟通协作,实现多维度合作共赢。
诚信:公司及员工,不论对内对外,都要诚实正直、信守承诺、负责可靠。
工作准则
认真:认认真真对待工作、完成任务、承担责任。
负责:忠于公司、爱惜荣誉,做人做事有始有终,不推诿、不逃避,敢于承担责任。
务实:实事求是、脚踏实地,反对好高骛远、虚伪浮夸、消极抱怨。
进取:不墨守陈规、满足现状,讲求创新、追求卓越、超越自我,做最优秀的自己。