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上市公司当当网客服代表(亦庄职场、综合薪资3200)

北京计世华信教育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1、 负责受理客户的邮件和来电;
2、 负责电话投诉处理,及时反馈客户问题和建议;
岗位要求:
1、 学历要求:大专院校在读学生,或中专以上学历,有客服或零售行业经验者优先;
2、 年龄要求:18-40周岁
3、 其他要求:(1)普通话标准,声音甜美;
(2)能够承担工作压力,具备吃苦精神,踏实稳重;
3)中文打字速度35字/分钟,熟练使用办公软件(尤其Excel和Word)
工作地点:北京亦庄经济开发区汇龙森科技园区B座3层(亦庄内提供宿舍及班车)
薪资待遇:
基本工资1700+绩效700(视个人情况而定)+饭补12元/天+工龄工资=3000-3500元
员工福利:六险一金、年假、年底双薪,年度体检、提供免费住宿及班车公司提供宿舍(如选择公司宿舍则不享受房补)公司提供免费班车(亦庄区域内),方便员工上下班,并保障员工安全
夜班另享有津贴8元/天
月度优秀员工评选,奖金100~300元
丰富的员活动(如每月举办“电影放映日”、员工生日会、员工俱乐部等)
定期组织相关专业知识及业务技能培训
完善的发展机制(内部转岗、晋升机制)
签订正式劳动合同,统一缴纳社会保险及住房公积金提供补充医疗保险等

QQ:2557313014

公司介绍

一、计算机世界传媒集团
  计算机世界传媒集团由工业与信息化部主管,成立于1980年。是中国最大的信息产业信息服务集团,曾经连续多年进入 “全国报业十强”、“中国最具商业价值品牌500强”,品牌价值41亿,传媒品牌20强。
  计算机世界麾下拥有《计算机世界》、《IT经理世界》、《首席市场官》、《电脑爱好者》、《网络世界》、《微电脑世界》、《数码精品》、《首席财务官》 等三报十刊,以及会议展览、市场研究、在线服务、软硬件产品评测、 IT人力资源外包、图书出版等业务部门,为中国信息产业提供多维、多层次的IT综合信息交流与服务。
  集团的客户单位涵盖所有在我国开展经营的国内外大中型IT企业。集团曾成功地帮助无锡市软件园、成都市软件园、大连市软件园等相关城市软件园走上正常的运营轨道。2008年,集团集结对于大连产业园的发展研究成果,出版《超越中国制造》。

二、计算机世界大学(北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司)
  2003年,计算机世界传媒集团整合各事业部培训部门,成立计算机世界大学,高教司司长张尧学参加了揭牌仪式,该部门专注于为企业提供IT人才服务,业务同时涉及软件技术、电子商务、市场营销、高效管理等方面的培训。
  计算机世界大学目前在全国11个城市(北京、石家庄、青岛、重庆、成都、乌鲁木齐等)拥有专职员工120人。员工数量超过200人,在北京拥有两个容纳 1000人以上的实训基地。现有企业客户100余家,合作院校300余所。目前是国内最大的服务外包产业的服务机构,签约企业包括瑞星、华硕、橡果国际、佳能、慧聪等均为国际知名IT品牌。同时,利用自身专家师资及基础技术团队的技术 实力,承接软件、网络项目外包订单。

联系方式

  • Email:01@ccwtalent.com.cn
  • 公司地址:北京市海淀区万寿路翠微中里14号
  • 邮政编码:100036