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拉卡拉客服专员(13号线上地、平均薪资4000,五险一金)

计世国际教育科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、接听呼叫中心热线,受理客户在线问题,帮助用户实现购买及支付全过程;
2、自有用户使用端机的日常维护,以及信息的反馈;
3、根据市场部的阶段性方案,进行信息发布和电话沟通;
4、受理用户来电、在线咨询以及回访工作;

任职要求:1、中专及以上学历;极强的语言表达能力和沟通能力;.年龄18-26
2、具有良好的表达能力,口齿清晰,声音甜美,普通话流利;
3、能够熟练运用办公软件;
4、良好的沟通技能和专业的客户服务意识;能够承受工作压力。

详细地址:北京海淀区上地三街
地铁路线:地铁13号线上地站下车。
公交路线:699路, 在 上地环岛东站步行至 中黎科技园

工作时间:早(8点-17点)、中(10点-19点)、晚(13点-22点)上三天班休息一天
倒班制(7*14小时),上班时间为9小时,其中8小时工作时间,1小时休息

薪资福利:1、基本薪资3000元(含绩效)+企龄工资+月度活动费+季度奖励,月收入可达4000左右
带薪培训、五险一金、年度14薪、每工作满半年多发一薪、带薪年假,季度出游,年度聚餐
实习生:实习期上商业保险,正式毕业后上社会保险
发展空间: 1、投诉专员(业务精英,直连银联、银行接口业务,提升金融知识、行业人脉的良好平台)
2、质检专员(综合型人才,提升个人业务、系统、数据统计等能力的良好平台)
3、座席主管(管理型人才,提升组织、领导能力,提供专业培训,为自身发展提供良好的平台)

公司介绍

计世国际教育科技(北京)有限公司
公司类型:民营公司规模:20-99人公司行业:教育/培训/院校 IT服务(系统/数据/维护)/多领域经营 计算机软件 专业服务(咨询/财会/法律等)

计算机世界大学
 
    计算机世界大学隶属于工业和信息化部主管的计算机世界传媒集团,成立于2002年,2003年7月8日大学正式挂牌。大学定位于专业IT人才服务。我们致力于“中国IT专业人才培养工程”,专注于IT领域,为IT企业量身打造专业IT人员,提供专业的、有行业针对性的人才服务。计算机世界大学结合计算机世界传媒集团20多年的IT产业经验,结合企业岗位需求,开展多层次、多形式的IT专业人才的培养。通过我们的努力,为有志于从事IT行业的人员提供了良好的成长、成才空间的同时,为众多IT企业和传统企业打开了专业人才补充的有效渠道。
 
计算机世界传媒集团

计算机世界传媒集团是工业和信息化部电子科学技术情报研究所与IDG共同投资创办的中国唯一一家合资新闻出版企业,麾下拥有《计算机世界》、《网络世界》、《消费电子世界》、《IT经理世界》、《微电脑世界》、《数码精品》、《首席市场官》、《首席财务官》、《电脑爱好者》等三报十刊,以及会议展览、市场研究、在线服务、产品评测、教育培训等业务部门,为信息产业提供多维、多层次的IT综合信息交流与服务。