北京招聘

乐视电视和乐视机顶盒呼入客服

工作内容：
1、接听客户来电咨询产品使用方法、售后服务、投诉升级等工作；
2、及时、优质地向客户提供咨询、查询服务；
3、受理及解决客户的投诉，记录客户建议；
4、完成公司要求相应KPI；
任职资格：
1、计算机、电子类、市场营销、电子商务类专业优先；
2、熟悉电脑操作及Office操作，掌握常用术语的中英文表达方式，
3、普通话标准；沟通表达能力良好；文字书写能力良好；
4、具备较强的学习能力、客户服务意识，较好的问题处理能力，有一定承受压力的能力；
5、对电子类产品的操作使用感兴趣，具备常见电子类产品的操作使用常识。具备客服工作经验者优先。
6、听打速度最低40字/分钟。

薪资待遇：

1. 实习生基本工资第一个月1800+(0-300)；第二个月1800+(0-500)+(0-550)提供住宿
2. 全职基本工资第一个月2200+奖金(0-300);第二个月2200+绩效(0-500)+奖金(0-550)
工作时间

1. 工作时间：7X24(有夜班，)，根据项目排班，倒休制，一周轮休两天，不一定是周六日
2. 具体排班：早8：00-17：00 晚13：00-24：00晚班报销打车费根据具体接线情况中间还会加其他班次。

计世国际教育科技(北京)有限公司
公司类型：民营公司规模：20-99人公司行业：教育/培训/院校 IT服务（系统/数据/维护）/多领域经营 计算机软件 专业服务(咨询/财会/法律等)

计算机世界大学
 
    计算机世界大学隶属于工业和信息化部主管的计算机世界传媒集团，成立于2002年，2003年7月8日大学正式挂牌。大学定位于专业IT人才服务。我们致力于“中国IT专业人才培养工程”，专注于IT领域，为IT企业量身打造专业IT人员，提供专业的、有行业针对性的人才服务。计算机世界大学结合计算机世界传媒集团20多年的IT产业经验，结合企业岗位需求，开展多层次、多形式的IT专业人才的培养。通过我们的努力，为有志于从事IT行业的人员提供了良好的成长、成才空间的同时，为众多IT企业和传统企业打开了专业人才补充的有效渠道。
 
计算机世界传媒集团

计算机世界传媒集团是工业和信息化部电子科学技术情报研究所与IDG共同投资创办的中国唯一一家合资新闻出版企业，麾下拥有《计算机世界》、《网络世界》、《消费电子世界》、《IT经理世界》、《微电脑世界》、《数码精品》、《首席市场官》、《首席财务官》、《电脑爱好者》等三报十刊，以及会议展览、市场研究、在线服务、产品评测、教育培训等业务部门，为信息产业提供多维、多层次的IT综合信息交流与服务。