北京招聘

工作职责：

1、以在线交流的服务方式直接服务于用户，解决用户使用产品的问题；

2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；

3、处理用户投诉，增加用户粘性；

4、分析用户数据，优化工作解决方案；

5、认可 7*24 小时轮班制。

任职资格要求：

1、打字速度 80 字/分以上；

2、喜爱互联网，并具备一定的网络及安卓手机应用知识；

3、正规院校大专及以上学历，计算机、电子商务等相关优先；

4、喜欢与人打交道的工作，并能承受沟通压力；

5、客户服务相关工作经验者优先。

个人素质要求：

1、具备良好的办事能力及学习能力；

2、善于倾听、理解、有一定的服务意识；

3、做事注重细节，个人学习及自律能力强；

4、良好的团队精神，能较快的适应工作环境；

5、热爱服务行业，认可服务的价值。

中软固创是一家专业的IT外包服务和劳务派遣的解决方案提供商，致力于解决IT项目人才短缺问题的专门服务型公司，为企业提供专业的项目外包服务，IT人才外包，劳务派遣服务等。

在测试人才外包领域，主要有测试项目外包和测试专业技术人才培养及派遣外包。在测试外包方面目前已合作服务的部分客户主要有中国银行、莱博智环球科技、中科软股份，用友软件等企业。

在开发人才外包领域，主要有为客户提供需求调研及开发、解决方案、 应用软件开发和运营维护、以及业务流程外包、软件人才外包等服务，为客户提供按需服务，定制化的解决方案，能够帮助客户实现降低成本，效益最大化。

由于近些年各行业的快速整合，移动互联网的突飞猛进，应客户多方面的需求所致，目前公司已拓宽多种人才合作的业务渠道，以便对应满足传统行业的多方面人才需求，在传统快消品等领域，主要提供专业的人力资源外包服务，以客户需求为导向，依托全国范围的服务网络等渠道、为客户提供人才推荐，人才代理招聘、工资与薪酬外包服务、劳务人才派遣等多方位、多层次、高效率的人力资源服务。目前服务的客户有：京北方科技、小米公司等。



公司名称：中软固创科技（北京）有限公司
公司地址：北京市海淀区马连洼北路9号东侧东居兴业写字楼
简历投递邮箱：hr_zrguc@126.com
咨询电话：010-62985907