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售前/售后技术支持工程师

北京瑞特佳科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2015-02-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、能够遵守公司的各项规定,认真学习公司的核心理念和目标;
2、能够完成部门经理交给的各项工作;                                   
3、配合项目经理完成技术图纸深化方案及产品配置清单的编制及销售业务的技术支持。
4、具备专业能力对用户的产品给予安装调试、保养等服务工作;
5、具备服务意识,及时解决用户的各种售后问题,获得用户好评;
6、定期将所负责项目信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态,并作记录;
7、与用户保持联系,及时解决售后服务中发生的问题;
8、分析并整理售后维保反馈的资料、信息,做好存档,并向部门经理汇报;
9、根据同等产品的市场动态及售后服务的跟踪,挖掘潜在销售机会。

任职资格
1、大专以上学历,电气工程或机电一体化专业;
2、1年以上技术服务工作经验;
3、熟练使用各种办公软件;
4、良好的沟通协调能力,良好的团队合作精神;
5、学习能力强、工作认真、勤奋、踏实
6、能熟练使用CAD软件
7、英语良好。

公司介绍

  北京瑞特佳科技有限公司成立于2002年,是科技创新型公司、中关村高新技术企业、企业信用评价AAA级信用企业。瑞特佳以提升中国建筑门控系统国际化水平为使命,引入国际上成熟的行业标准及门控系统产品解决方案,服务于中国的建筑工程(如寰球影城、亚投行、大兴机场、中国尊、平安金融中心、雁栖湖国际会都、国家开发银行总行、央视新址、微软集团中国研发总部、华能集团总部、奥林匹克国家会议中心、中国电信指挥楼、首都博物馆新馆、国家大剧院等),形成了集产品研发、工程项目、人才输出为一体的生态产业链,是中国领先的门窗控制系统集成商。通过不断创新,持续创新,瑞特佳由门窗控制系统集成商向能源物联网服务商逐步转型。
  旗下子公司珠海唯码科技有限公司是国家高新技术企业,国家知识产权优势企业,是机电一体智能锁芯的发明者。拥有国家发明专利8项,实用新型专利16项,外观专利6项,商标8项,软著作权17项,高新认证16项,实审中专利十余项等,同时获评珠海市高新区38家知识产权重点保护企业。唯码集研发、生产、销售于一体,秉承全智能、超安全、万锁物联、智能管控的研发宗旨,通过大数据融合AI技术,专注于智慧城市、商业、工业、金融、民用等领域的安防需求的研发,依托自主知识产权的机电一体智能锁芯核心技术,基于安全芯片架构,以大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链为代表的数字技术以及5G通讯技术等与安防锁具技术融合,实现数据自动收集、远程监控,为传统的机械安防手段赋能,为各行业用户提供一站式高保安机电智能类产品的定制服务,为社会安防、智慧城市以及各领域安防提供技术支撑。
  公司董事长张蕊同志为北京市第十二、十三届政协委员;北京市工商联常委;北京市东城区人大代表;北京市东城区工商业联合会副主席;北京市东城区妇联常委;北京市东城区女企业家协会副会长;北京市东城区东直门街道商会会长;北京锁业协会副会长。曾获北京市“三八”红旗奖章,北京市巾帼创业明星,东城区“技术带头人”,2015年北京市劳动模范,多次被评为优秀政协委员等荣誉,2019年被评为2018中国经济十大创新人物。

联系方式

  • Email:dyx@r-wima.com
  • 公司地址:地址:span北京市东城区香河园街1号院万国城南区COCOMOMA9号楼199