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业务客服 -产品创新部

北京移数通电讯有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1 通过电话和网络通信工具与客户沟通,解决客户的售前/售后问题;
2 定期回访客服,为客户解决相关需求;
3 客户咨询、投诉等相关问题的受理与记录;
4 完成制定的工作量及领导安排的日常工作

任职要求:
1 口齿清晰,普通话标准流利;
2 电脑常用团建运用及操作熟练,中文打字速度50字/分钟以上;
3 以客户为导向,具备高度的工作责任心;
4 善于沟通,有良好的情绪控制能力;
5 具有良好的人际关系处理能力和团队合作精神;
6 淘宝客服、有一年以上客服经验、电话销售经验者优先

公司介绍

北京移数通电讯有限公司(简称 MDC Telecom )是通信及移动互联网智能服务提供商。
     MDC成立于2001年4月,注册资金5000万元,经过18年的发展,业务覆盖到15个省,与国内多个省市电信运营商合作建立业务平台;在上海拥有研发中心和产品中心,拥有18年的技术研发能力,在全国各地拥有众多业务平台和技术、运营团队。
     MDC成立18年来,业务发展基于AI的5G应用及数据中心专业服务,并打造了四大业务体系:5G个人服务平台、5G企业服务平台、AI营销平台、移动互联网+及智呼客。凭借传统通信能力、技术、数据及平台优势,结合移动互联网商业模式,从业务、服务及营销三个层面为企业和个人提供5G人工智能应用服务和数据中心专业服务。

联系方式

  • Email:szmdchr@126.com
  • 公司地址:地址:span日坛北路17号日坛国际贸易中心A座