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客服代表/客服专员(五险一金+补助+双休)

北京金恒智能系统工程技术有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2015-01-09
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:
1、负责公司客户的电话来访工作,提供相应的解决方案;
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;



任职资格
1、中专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


公司介绍

北京金恒智能系统工程技术有限责任公司。作为中国最早开始地源热泵系统技术研发的新能源服务机构,丰盛新能源是中国第一个将地源热泵系统技术应用于实际工程的企业。早在1999年,我们就呼吁社会,倡导采用绿色节能技术、可再生能源规模化应用来实现节能减排,缓解全球变暖可能带来的威胁,并率先在国内实施地源热泵系统在工程建设中的应用。随后的很多年,我们深入地源热泵技术与其他节能技术的研究与整合,不断设计出更符合中国环境、建筑特点及生活习惯的技术系统与商业模式。