北京招聘

岗位职责：
1.跟踪维护客户订单，及时发现问题，主动解决问题。
2.客户资料收集，偏好调查，需求分析。
3.老客户群体管理及维护。
4.建立及完善会员制度，不断提升客户体验。
5.通过旺旺在线或电话等回复客户咨询，及时处理售后问题，追求100%客户满意。
6.积极完成领导安排的其他工作。

任职要求：
1.有理想、有追求，对跨境电商有浓厚兴趣，愿意在本行业一展抱负。
2.积极乐观、有耐心、有亲和力，乐于与客户沟通，能融入团队文化。
3.踏实肯干，眼光长远，服务意识强。
4.熟练使用word、excel、ppt等常用办公软件。
5.注重细节，有一定的客户管理能力。
6.善于学习，吸收能力强。


工作地址：
北京市通州区九棵树48号瑞都国际中心1210

北京必必普网络技术有限公司成立于2006年，是国内最早从事销售儿童产品的电子商务公司，在淘宝、天猫、京东、贝贝网等知名B2C平台均有线上店铺，销售业绩突出。销售的产品有儿童轮滑鞋、滑板车、书包、文具、水上用品、手表、生活用品，七大系列千余种产品。历经10年的高速成长，必必普已成为电子商务领域的专注于儿童户外运动用品的领军企业。