北京招聘

岗位职责：
1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；
2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
5、定期维护客户关系，促进互动与销售；
6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
任职要求：
1、1年以上淘宝或其他电子商务网站的客服经验，有3C数码配件产品经验者优先；
2、熟悉淘宝的运营环境，淘宝制定的交易规则，淘宝的推广，淘宝网站广告资源；
3、熟悉淘宝网站运作情况，熟悉各大论坛的运作情况；
4、熟练使用Office办公软件及photoshop等图片处理工具，中文打字速度每分钟60个字以上；
5、具备较强的文字功底，有网络营销经验者优先；
6、熟悉淘宝用户的沟通技巧,可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先

工作地点：北京市朝阳区霞光里5号院瑞普电子海洋办公楼5层

北京斯雷康科技有限公司作为中国国内一家专业的IT产品分销商，拥有一支来自IT、传媒、广告等领域富有才干和创新思想的专业团队，通过产品分销、网络营销、品牌公关等业务，向品牌和用户提供高品质产品服务。

斯雷康科技拥有丰富的客户渠道资源和多元化的网络营销体系，设有三个产品事业部和一个网络营销部，在新加坡、香港、上海、深圳、成都设有独立运营公司、分公司或办事处。

斯雷康科技秉承“以优质IT产品服务中国用户”的经营理念，通过遍及全国的渠道体系在品牌与用户之间建立起高效、便捷的纽带，将国际、国内的高端品牌IT产品带给中国用户，并提供完善的售后服务。


我们一直坚持走高品质的时尚数码路线，让更多的客户领略高品质数码产品带来的愉悦的使用感受，正所谓要做就做最好！随着我们产品的丰富和充实，受到了越来越多的客户的青睐，甚至有很多客户把斯雷康当做他们眼中的标杆和旗帜，斯雷康成为他们购买的首选。同时，做好产品还是远远不够的，我们一直在追求一流的服务，争取每一个客户的同时，努力让每一个客户买的放心，用的舒心！在渠道客户中得到了良好的共鸣，在终端客户中得到了满意的反馈！

公司地址：北京市朝阳区霞光里5号院瑞普电子海洋楼5层
公司主页：http://www.silicomtrade.com
官方微博：http://weibo.com/silicomtrade

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