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客服专员/助理(非技术)

北京星凯爱琴海购物中心有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:前厅接待  前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责:

1、受理商户的报修与投诉;
2、受理顾客的投诉与建议;
3、制作报修与投诉的日报、周报、月报、年报,并准时准确上报;
4、购物中心室内广播;
5、在商场促销活动期间发放活动券;
6、办理商户夜间施工手续与物品放行手续;
7、为顾客提供礼品包装、雨伞租借、轮椅与婴儿车租借、手推车租借;
8、代收商户信件。

任职要求:

1、具有良好的沟通能力;
2、正直、忠诚、追求卓越,有良好的职业操守;
3、具有购物中心或者百货客服经验,亲和力较强。

公司介绍

红星商业城市综合体购物中心的招商运营管理公司。红星商业通过参与商业地产前期开发与规划,将商业定位研究、商业规划设计、招商筹建、营销推广、品牌建设和工程物业后期运营需求前置到开发环节,实现商业地产的订单制造和产业链整合,在提升企业效益的同时,也为商业合作伙伴节省了项目开发周期和运行成本,真正做到与业主、开发商、商业合作伙伴等多方共赢。
“爱琴海”是红星商业的高品质精致购物中心。爱琴海倡导精致生活和快乐体验的消费理念,商业形态彰显时尚品味与优雅格调,引领全新的生活方式与消费潮流。爱琴海定位为中高端商业场所,始终关注消费者的需求,除配置传统的国际精品、时尚零售和餐饮美食外,还增加了婚庆文化、影院、欢唱KTV、高尔夫训练、美体休闲、真冰练习场等业态,着力打造全生活“一站式”购物和“体验式”消费场所。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区七圣中街12号院
  • 邮政编码:100028