北京招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

      北京中泰恒基消防工程技术有限公司是主要从事消防工程设计、工程项目管理、消防工程施工、手续申报为一体的公司。是一个倾注专业知识、无限激情动力与信念的专业团队。公司近年来以大型商业品牌连锁公司的消防设计及消防施工、现场管理为主营业务，为客户提供总体策划、方案深化设计至项目总包管理、工程施工实施等服务，拥有一批经验丰富、长期从事消防工程施工及设计的专业人才和施工队伍，并得到客户的一致好评。

    公司有严格的管理和质量控制体系，并始终贯彻“客户至上、服务第一”的管理宗旨，提倡人性化的服务、创造公司特色，满足客户个性化及潜在要求，提高客户满意度，力争把每一个项目打造成精彩亮点，并为客户提供全方位优质的服务。