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客服专员/助理(非技术)

北京数字天域科技有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1. 通过QQ群、论坛、邮件、热线等方式对玩家进行线上引导,活跃玩家气氛,帮助玩家解游戏中遇到的各种问题;

2.与玩家建立良好的沟通关系,从而提升玩家的游戏体验和用户粘性;

3. 负责收集玩家对游戏的意见、建议、需求,做好记录并及时提交相关部门;

4. 及时上报玩家提交的游戏异常情况,并与玩家做好沟通;

5.配合运营人员工作,维护公司形象,协调玩家与公司之间的良好关系。

任职资格:

1. 男女不限,有游戏客服经验者优先;

2. 大专以上学历;

3. 熟练使用各种办公软件;

4. 普通话标准,外表整洁,形象良好;

5. 熟悉和喜爱网络游戏,热爱游戏,有丰富的游戏经验,有志于进入网络游戏行业发展;

公司介绍

北京数字天域科技有限责任公司致力于研究领先的移动多媒体通信和信息服务技术,本着“丰富终端用户体验,引领移动时尚生活”的创新理念,与广大用户在移动互联网应用的道路上共同前进。
我公司目前主要产品为“好联络”个性化手机通讯录,支持Symbian、 Windows Mobile、Linux、K-Java、MTK 等不同的手机操作平台,并已成功拓展出IM等各类交互式应用,已与多家合作伙伴在战略、市场和内容等领域展开合作。
我们的愿景——“成为基于移动互联网应用领域的最佳创新企业”!
如果您喜欢外企公司大家庭式的工作氛围,愿意将您的新创意与大家分享,我们期待您的加入——数字天域与您共同成长!

联系方式

  • 公司网站:http://www.lianluo.com
  • 公司地址:北京市朝阳区东三环中路25号 住总集团大厦9层(总部)
  • 邮政编码:100020