北京招聘

岗位职责：
1、发布客服公告，接听玩家的求助或投诉电话，管理官方游戏论坛，回复玩家提问；
2、通过论坛、电话、QQ、邮件等手段，协助用户解决注册、充值中遇到的问题，帮助用户顺利进入游戏；
3、收集注册、充值、游戏BUG，并整理分析后发送给产品运营人员；
4、收集整理游戏内容建议，发送给相关部门；
5、按照要求完成每天数据统计工作；
6、协助产品经理收集整理相关产品资料。
岗位要求：
1、 对网络游戏有一定的接触和了解；
2、 拥有至少1 年网络游戏客服经验；
3、 普通话标准，熟悉计算机基本操作，打字速度50/每分钟以上；
4、 熟练操作计算机，具备计算机基础知识（包括能够熟练的使用 Word 、 Excel 等 office 常用软件）；
5、良好的语言/文字表达沟通能力，善于解答客户的各种提问；
6、具有团队合作精神和沟通技巧，能够承受压力，工作认真、仔细、责任心强。
7、应届毕业生并热爱游戏行业者优先考虑本职位提供有竞争力的薪酬和福利，欢迎有志之士加入！

北京星域龙影文化科技有限责任公司是一家由多位自然人投资的股份制民营企业。以国家相关文化产业政策为指导,以弘扬民族文化、扶持社会正义为已任，以爱国主义、英雄主义为价值取向，以国防文化为创造与传播的核心内容；充分利用互联网、影视、平面媒体等多种载体，以网络游戏、动漫作品、影视剧、纪录片、图书、报刊、杂志、网站等为表现与传播形式；立足当下，追溯历史，着眼未来；营造健康文化氛围，弘扬民族传统文化，反映人类发展历程，探索未知世界之谜；在作品中体现正气，于娱乐中塑造中坚。现在公司正在开发一款集军事、科幻于一体的大型网络MMORPG，另配合游戏研发公司购买了高端主流引擎。本次招聘的职位均为星域龙影文化科技发展有限公司等所需职位。