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客服专员/助理(非技术)

江苏银时代贵金属经营有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话精通
    普通话精通
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1.讲解产品的使用方法,解决客户产品使用中的问题 ;
2.定期回访客户,主动发现客户存在的问题,并及时解决 ;
3.耐心细致负责地解决客户问题,处理客户投诉并做好详细记录 ;
4.重点客户的跟踪和维护 ;
5.及时向上级反馈客户提出的意见或建议,并进行跟踪处理 ;
6.接受领导安排的其他相关工作并负责与相关部门进行业务协调。

任职要求:
1.大专及以上学历; 形象气质佳;
2.为人诚实守信,态度端正,认真负责;
3.具备金融投资类相关经验者最佳;
4 此岗位为女性岗位。
上班时间 :8:30-12:00 (午餐一个小时),
下午13:00-17:30。

公司介绍

    江苏银时代贵金属经营有限公司与江苏融泰贵金属电子商务交易有限公司签订了合作协议,成为江苏融泰贵金属电子商务交易有限公司第102号会员。
    江苏银时代贵金属经营有限公司主营贵金属投资、贵金属现货交易及贵金属投资咨询等业务,公司注册资金500万,拥有业内资深的金融分析师及专业的风险控制团队、客户服务团队,注重以人为本、诚信经营、精彩投资、银在时代的企业文化。时刻关注客户需求,每项业务均由专人跟进,务求为客户提供最完善的专业服务。银时代贵金属有限公司正式成立于2013年,是新商业时代的新兴民营集团企业。公司办公地点环境优雅,是具有贵金属现货电子交易资质的交易中心,定位于全国范围广大客户,提供多样化的优质服务。银时代依据国家法律法规,在资金运用中国农业银行,华夏银行等多家银行第三方存管的基础上,充分发挥电子商务平台的优势。采用全款交易和预付款的全新交易模式,实现客户的资金安全及有效利用,保证了客户的收益率,实现贵金属现货互联网在线销售和电子购物。

企业文化
1、以人为本
2、诚信经营
3、精彩投资
4、银在时代

企业目标
    凭借全面的专业知识,丰富的投资经验、诚信的服务态度和优秀的团队管理,努力成为国内最优秀的贵金属投资团队,为广大投资者提供全方位优质的投资服务。

企业宗旨
诚信、专业、严谨、创新、自律、守法

    企业本着以人才为本的理念,广纳社会各路贤士,培养企业团队精英;用心、努力、坚持、成功是我们的精神,在此诚意邀请有志之士的加盟!公司在2013年为应届毕业生量身定做了新人成长培养计划,诚挚邀请各高校应届生的加入,如果你是13年应届毕业生,努力勤奋积极上进,如果想做金融业小白领,不妨来发出投资顾问好声音。没经验还年轻?不要紧!我们有量身定做的培训,助你成投资新星。我们喊破嗓子,不如你迈出步子,来看看银时代蒸蒸日上的样子。试试看,只需投递简历关注招聘,也许你就是银时代好声音!希望你是我们正在努力寻找的沧海遗珠,期待你来银时代绽放耀眼光芒!

申请方式:投递简历至招聘邮箱:hr@yespme.com
网址:http://www.yespme.com
地址:海淀区上地信息路28号科实大厦B座
联系电话:4006-076-102(010-51559555)夏小姐
邮箱:hr@yespme.com

精彩投资,银在时代,梦想靠岸!

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