前台经理/副经理
北京泰宏伟业酒店有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:宾客服务经理 前厅接待
职位描述
岗位职责:
1.负责酒店前台的接待和管理工作,熟知前台服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划,分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.督导下属员工服务质量标准,操作流程标准,并对前台各项工作实施全面监管。
4.使客房达到最好出租率,获取最佳的客房收入。
5.督导下属,委派工作任务,明确岗位职责,随时调整工作部署。
6.保持良好的宾客关系,能独立有效的处理宾客投诉。
7.协助处理突发事件。
任职资格:
1.专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上,
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神,
3.英语表达流利,具有一定销售能力,
4.全面掌握全台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
1.负责酒店前台的接待和管理工作,熟知前台服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划,分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.督导下属员工服务质量标准,操作流程标准,并对前台各项工作实施全面监管。
4.使客房达到最好出租率,获取最佳的客房收入。
5.督导下属,委派工作任务,明确岗位职责,随时调整工作部署。
6.保持良好的宾客关系,能独立有效的处理宾客投诉。
7.协助处理突发事件。
任职资格:
1.专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上,
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神,
3.英语表达流利,具有一定销售能力,
4.全面掌握全台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
公司介绍
本酒店为格瑞斯酒店集团在北京的首家酒店,位于798艺术区内,是接待中外各籍人士的精品艺术酒店。
酒店由国际著名设计大师精心设计,集欧陆风格与现代艺术于一体,面向中外各籍人士,一流的设施,一流的服务,一流的享受。集高品位、高科技于一体,体现时代感艺术设计,前卫新颖而不缺豪华典雅、富丽堂皇。
酒店由国际著名设计大师精心设计,集欧陆风格与现代艺术于一体,面向中外各籍人士,一流的设施,一流的服务,一流的享受。集高品位、高科技于一体,体现时代感艺术设计,前卫新颖而不缺豪华典雅、富丽堂皇。
联系方式
- 公司网站:http://www.gracebeijing.com/
- 公司地址:北京市朝阳区酒仙桥路2号院 798艺术区706后街1号
- 邮政编码:100015
- 联系人:牛丽萍
- 电话:(010)64361818-109