兼职客服
北京红尊汇商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:兼职 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作地点 在家
工作时间 8小时
一、工作职责
1、熟悉淘宝交易流程,使用旺旺等工具和客户交流。
2、熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问,推荐产品,了解客户心理,有技巧地促成交易。
3、细心、耐心、上进、对工作有极强的责任感,能用心服务,提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。目标清晰,具有良好的团队合作精神。
4、及时备注客户特殊要求,并与发货人员及时沟通,避免发货出错。
5、配合公司策划的营销活动,正确的引导顾客购买。
6、及时处理好投诉、退换货等问题。
7、完成领导交于的其他任务。
二、任职要求
1、从事过母婴相关产品工作或生过baby的妈妈优先考虑;
2、中文输入速度50字/分钟以上,电脑操作及OFFICE软件的运用熟练;
3、具有客户至上、品牌至上的理念,使用沟通技巧,做好主动营销;
4、具有吃苦耐劳、敬业精神; 每天能自觉完成我公司交给的工作任务
5、熟悉淘宝系统和规则,有淘宝客服经验者优先考虑;
工作时间 8小时
一、工作职责
1、熟悉淘宝交易流程,使用旺旺等工具和客户交流。
2、熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问,推荐产品,了解客户心理,有技巧地促成交易。
3、细心、耐心、上进、对工作有极强的责任感,能用心服务,提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。目标清晰,具有良好的团队合作精神。
4、及时备注客户特殊要求,并与发货人员及时沟通,避免发货出错。
5、配合公司策划的营销活动,正确的引导顾客购买。
6、及时处理好投诉、退换货等问题。
7、完成领导交于的其他任务。
二、任职要求
1、从事过母婴相关产品工作或生过baby的妈妈优先考虑;
2、中文输入速度50字/分钟以上,电脑操作及OFFICE软件的运用熟练;
3、具有客户至上、品牌至上的理念,使用沟通技巧,做好主动营销;
4、具有吃苦耐劳、敬业精神; 每天能自觉完成我公司交给的工作任务
5、熟悉淘宝系统和规则,有淘宝客服经验者优先考虑;
公司介绍
北京红尊汇商贸有限公司是一家致力于打造精品进口葡萄酒营销平台的品牌机构。凭借着优质的产品,专业的团队,雄厚的经济实力及“传播红酒文化,引领品质生活”的经营理念,迅速成为业内新晋的葡萄酒文化推广先锋和极具口碑的葡萄酒进口商之一。目前,公司的经营范围已覆盖北京,上海,广东,吉林,辽宁,黑龙江,山西,新疆等地。
公司产品丰富,涵盖从优质餐酒、年份酒,直至列级名庄酒的不同价位与档次的葡萄酒,这些葡萄酒均产于法国、智利等知名产酒国的法定产区。公司依靠着自身深厚的海外贸易背景和丰富的葡萄酒采购资源,与世界著名酒庄合作,取得了40余款优质葡萄酒的独家代理权。我们坚信,高品质、高性价比的葡萄酒是成就公司可持续性发展的唯一基石,为此,我们远离大批量低品质的工业化产品,坚持做原瓶进口的葡萄酒。
公司与优势行业传媒达成战略合作伙伴关系,在产品发布、文化推广、专业资讯等领域密切合作,同时与多家红酒经销企业联手,共同营造健康而有序的行业市场氛围。作为专业的红酒进口商,秉承“将葡萄酒文化融入中国人的品质生活”这一信念,竭诚为各类消费群体提供葡萄酒的酿制、品鉴、文化、培训、配送等全方位优质服务。
红尊汇作为专注于中国葡萄酒市场研究与开发,葡萄酒文化交流与推广,集葡萄酒供应、销售及品鉴为一体的权威机构,我们将与客户一同,有效而迅速地建立覆盖全国的进口葡萄酒领域的产品供应链,共创财富,并保障长久性的市场利益。
公司产品丰富,涵盖从优质餐酒、年份酒,直至列级名庄酒的不同价位与档次的葡萄酒,这些葡萄酒均产于法国、智利等知名产酒国的法定产区。公司依靠着自身深厚的海外贸易背景和丰富的葡萄酒采购资源,与世界著名酒庄合作,取得了40余款优质葡萄酒的独家代理权。我们坚信,高品质、高性价比的葡萄酒是成就公司可持续性发展的唯一基石,为此,我们远离大批量低品质的工业化产品,坚持做原瓶进口的葡萄酒。
公司与优势行业传媒达成战略合作伙伴关系,在产品发布、文化推广、专业资讯等领域密切合作,同时与多家红酒经销企业联手,共同营造健康而有序的行业市场氛围。作为专业的红酒进口商,秉承“将葡萄酒文化融入中国人的品质生活”这一信念,竭诚为各类消费群体提供葡萄酒的酿制、品鉴、文化、培训、配送等全方位优质服务。
红尊汇作为专注于中国葡萄酒市场研究与开发,葡萄酒文化交流与推广,集葡萄酒供应、销售及品鉴为一体的权威机构,我们将与客户一同,有效而迅速地建立覆盖全国的进口葡萄酒领域的产品供应链,共创财富,并保障长久性的市场利益。