客服专员(贷款端)
民信阿里信息咨询(北京)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.负责对已签客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
2.负责合同的签订及归档整理、邮寄工作;
3.做好工作日志、周报、月报及时反馈信息,并进行统计、分析与汇报;
4.根据客户情况匹配相对应银行并带领客户签约;
5.签约卷宗的报送跟进与合作银行建立良好的合作关系;
6.完成上级领导安排的其他工作任务。
任职资格:
1.大专以上学历,工作积极主动,踏实认真;
2.具备良好的职业素养;
3.有较强的沟通协调能力、口齿伶俐;
4.熟练运用office办公软件;
1.负责对已签客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
2.负责合同的签订及归档整理、邮寄工作;
3.做好工作日志、周报、月报及时反馈信息,并进行统计、分析与汇报;
4.根据客户情况匹配相对应银行并带领客户签约;
5.签约卷宗的报送跟进与合作银行建立良好的合作关系;
6.完成上级领导安排的其他工作任务。
任职资格:
1.大专以上学历,工作积极主动,踏实认真;
2.具备良好的职业素养;
3.有较强的沟通协调能力、口齿伶俐;
4.熟练运用office办公软件;
公司介绍
民信是集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小微借款咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性现代服务业企业,于2012年1月在北京金融街成立。公司集财富创意规划、个人信用服务、公益金融服务为一体,致力于为公众打造综合性、高品质、低风险的高端金融咨询服务平台,成为"您可信赖的财富增值伙伴"。
民信基于创新的商业模式、贴心周到的服务体系、卓越的管理运营团队以及雄厚的资金实力,先后在北京、上海、洛阳、郑州、西安、重庆、杭州等地创建了多家分公司和营业机构。
未来,民信还将不断壮大,实现在全国30多个省会城市建立分支机构,竭诚为有金融服务需求的客户提供全方位的专业化服务,成为中国同行业最具有专业性,拥有竞争实力、创新能力和社会责任感的P2P综合性现代咨询服务机构。
民信基于创新的商业模式、贴心周到的服务体系、卓越的管理运营团队以及雄厚的资金实力,先后在北京、上海、洛阳、郑州、西安、重庆、杭州等地创建了多家分公司和营业机构。
未来,民信还将不断壮大,实现在全国30多个省会城市建立分支机构,竭诚为有金融服务需求的客户提供全方位的专业化服务,成为中国同行业最具有专业性,拥有竞争实力、创新能力和社会责任感的P2P综合性现代咨询服务机构。