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海运客服

广州市航桥国际货运代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:船务/空运陆运操作  

职位描述

1、与客户、船公司、国内外各分公司及代理之间保持顺畅的沟通;协调各相关单位及公司内部各部门之间的工作;
2、理解及贯彻执行公司各项政策及操作流程,并根据客户的不同要求制定出个性化的物流解决方案;
3、处理货物运输途中出现的各种问题;保证货物安全、高效地运抵目的地;
4、熟知公司各项业务成本及收费标准;在满足客户运输要求的前提下使公司利润最大化;
5、维护客户关系、反馈客户信息、处理客户投诉;
6、更新公司内部操作系统;根据货物的收支状况制作对帐单;
7、完成公司分配的其他任务。

任职要求:

1、大专或以上学历;
2、英文听说读写流利,并有良好的书面表达能力,四级以上;
3、掌握WORD,EXCEL,OUTLOOK等办公软件的应用;
4、了解货运知识及上海口岸操作流程;掌握外贸基础知识;
5、责任心强;掌握一定的沟通技巧,并具有较强的沟通能力及团队协作精神;
6、3年以上海运操作经验,或2年以上美国线操作经验,可以直接和海外代理沟通,有一定FOB客服经验者优。

公司介绍

         广州市航桥国际货运代理有限公司是中国航空运输协会批准的一级货运代理和海关批准的代理报关企业,是国际货运组织IATA(International Air Transport Association)和HAFFA(Hong Kong Association of Freight Forwarding Agent)的成员之一,具有无船承运人资格。其所属集团SEKO公司在美国拥有47家分公司,在全球90多个国家拥有160多间分公司和超过350间代理,专业从事国际货物运输,经营范围包括国际航空运输、国际海上运输、海陆空联合运输、特快专递运输等。

     本公司福利齐全,为所有员工购买社会保险及住房公积金,员工享受带薪年假及法定假期。

     现因业务发展需要,诚聘以下英才,有意者欢迎投简历,我们非常感激!