北京招聘

工作要求：
1、年龄：18-28岁
2、有网店客服经验、熟悉了解淘宝、京东、1号店；
3、具备良好的表达能力和沟通能力、能够持续接受工作压力和挑战，有冲劲和激情，积极乐观，懂办公软件；
4、学习能力强，开朗大方，有责任心，服务意识强，抗压性强；
5、专业不限，应届毕业生亦可。
6、不想上晚班者、喜欢频繁更换工作勿扰。
7、能适应轮班(早晚班);两班制
8、熟悉网店交易流程
9、口齿伶俐,沟通能力强.普通话标准,善于交流,能与客户电话沟通,五官端正
10、有效处理客户反馈及投诉，妥善解决客户的退换货要求；最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

岗位职责：
1、负责电子商务平台回答顾客的咨询，解决顾客疑难，并协助顾客下单；
2、发货情况的查询及追踪；
3、评价管理、售后问题的介入及处理；
4、回访顾客，维护顾客关系；
5、完成公司安排的其它事情。

    北京金帝卡娜国际贸易有限公司从事国际水果采购及销售。我们与海外南美洲智利、澳洲、新西兰和美国农场深度合作，从当地优质果园采购新鲜水果及系列深加工食品，开展中国销售渠道及新媒体市场（电商，移动互联网等），打造知名生鲜品牌。我们注重食品品质和食用安全，责任是我们的努力目标，对每一环节追求精准至极。我们鼓励创意，头脑风暴，团队是年轻的，每个人都有充分发表想法的权利。如果你有勇气挑战自己，有思想发挥才能，不怕精益求精，有梦追逐自己的理想，就请加入我们T.KA鲜尚的团队，一起建造国际化高品质水果的舞台,我们期待你的加入。

北京地址：北京市朝阳区安贞西里四区甲4号
深圳办事处：福田区福中三路1006号诺德中心8A

注：此岗位工作时间为5天8小时工作制，工作地点：深圳福田区福中三路1006号诺德中心8A