售后服务顾问
北京全福源汽车投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位要求:
男,相貌端正,中专及以上学历。1-2年以上工作经验,具备基础的商务礼仪知识。具备基础的汽车维修知识。有一定的沟通协调能力。
岗位描述:
1、热情接待到店维修及保养的客户,主动提供饮品,在客户等候期间为其指引到客户休息区。
2、日常维护服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问。
3、及时接听电话,对其进行归类,并转接到合适的服务顾问。为客户预约安排时间,按客户要求进行记录。
4、负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况,追加维修作业时应征得客户的同意;
5、负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续
6、对事故车进行报价并和保险公司进行协商;
7、及时将客户投诉告知各部门,妥善处理。
任职要求:
①能够解决一般的前台接待实际问题,具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力;
②能够熟练使用办公软件;
③高度的团队协作精神。
④较好的职业道德。
⑤中专以上学历
⑥1年以上汽车行业服务顾问经验
⑦有驾驶证者优先考虑。
工作地点:朝阳区南四环东路(宋家庄附近)
男,相貌端正,中专及以上学历。1-2年以上工作经验,具备基础的商务礼仪知识。具备基础的汽车维修知识。有一定的沟通协调能力。
岗位描述:
1、热情接待到店维修及保养的客户,主动提供饮品,在客户等候期间为其指引到客户休息区。
2、日常维护服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问。
3、及时接听电话,对其进行归类,并转接到合适的服务顾问。为客户预约安排时间,按客户要求进行记录。
4、负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况,追加维修作业时应征得客户的同意;
5、负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续
6、对事故车进行报价并和保险公司进行协商;
7、及时将客户投诉告知各部门,妥善处理。
任职要求:
①能够解决一般的前台接待实际问题,具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力;
②能够熟练使用办公软件;
③高度的团队协作精神。
④较好的职业道德。
⑤中专以上学历
⑥1年以上汽车行业服务顾问经验
⑦有驾驶证者优先考虑。
工作地点:朝阳区南四环东路(宋家庄附近)
公司介绍
2001年,我们成立了北汽福田汽车股份有限公司全国首家福田风景4S旗舰店,福源人开始了对未来的征程。
2003年,福源人凭借着对顾客热情的服务以及娴熟的销售技巧,连续十年成功摘获了北汽福田“年度销售冠军”与“最佳客户满意经销商”双重荣誉称号,福源人用事实证明了福源人的成功与骄傲。
2005年,我们面对着汽车销售市场的低迷,仍然突破汽车销量2000台,优质的服务与卓越的质量成为了福源人持续成功的秘诀。
11年来,我们坚信着福源人的梦想,憧憬着福源的未来,在北京,我们开了四家4S店,经营范围已扩展到“福田、金杯、川汽野马、北京汽车”等多个知名品牌,我们挣得钱可能不值一提,但我们骄傲的出售着梦想——对美好生活的梦想,对优质服务与卓越质量的坚持,不为金钱所动。现在,福源人决定要做一个有着现代化管理理念的企业,用服务与质量表达对福源新老客户的敬意,让我们的企业骄傲的挣钱。即使慢,也要为推动社会的进步而努力。
福源,期待您的加入。
2003年,福源人凭借着对顾客热情的服务以及娴熟的销售技巧,连续十年成功摘获了北汽福田“年度销售冠军”与“最佳客户满意经销商”双重荣誉称号,福源人用事实证明了福源人的成功与骄傲。
2005年,我们面对着汽车销售市场的低迷,仍然突破汽车销量2000台,优质的服务与卓越的质量成为了福源人持续成功的秘诀。
11年来,我们坚信着福源人的梦想,憧憬着福源的未来,在北京,我们开了四家4S店,经营范围已扩展到“福田、金杯、川汽野马、北京汽车”等多个知名品牌,我们挣得钱可能不值一提,但我们骄傲的出售着梦想——对美好生活的梦想,对优质服务与卓越质量的坚持,不为金钱所动。现在,福源人决定要做一个有着现代化管理理念的企业,用服务与质量表达对福源新老客户的敬意,让我们的企业骄傲的挣钱。即使慢,也要为推动社会的进步而努力。
福源,期待您的加入。
联系方式
- 公司地址:北京市丰台区南四环东路北旅车桥厂
- 邮政编码:100000