客服专员/助理（非技术）
北京花满园科技文化有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2014-08-06
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理客户投诉，把控消费者满意度；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理客户投诉，把控消费者满意度；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
魔幻主义（Floral Fantasy），由北京花满园科技文化有限公司创立，2012年3月成立于北京，最初只在微博以“讲故事订花”的方式满足情感与送花需求，利用社交网络进行营销，获得多位明星、时尚、设计界意见领袖友情转贴，口碑相传。公司网址：http://www.mohuanhua.com
今日，已发展成为中国专业、时尚的花品设计公司。积累私人银行、奢侈品品牌、时尚媒体等稳定企业客户。研发并销售：鲜花设计商品，永生花设计商品，并代理国际艺术版画等相关家居产品。
今日，已发展成为中国专业、时尚的花品设计公司。积累私人银行、奢侈品品牌、时尚媒体等稳定企业客户。研发并销售：鲜花设计商品，永生花设计商品，并代理国际艺术版画等相关家居产品。