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运营支持经理-杭州(互联网)

恒生电子股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  技术支持/维护经理

职位描述

岗位职责:
1、协助完善产品服务流程规划。
2、监控流程执行情况,发现问题提出可行性改进方案。
3、分析产品运行数据,挖掘客户行为,把握产品改进方向。
4、关注客户反馈,分析并把握各种类型的客户需求。
5、负责用户对产品的服务需求处理、改善等相关的调研工作。
6、负责衔接产品的开发、测试、售前、运营,与各部门保持良好的沟通。
7、把握产品运营情况,协调并解决突发性事件。
8、协助团队管理层完成运营团队的管理工作。
任职条件:
1、本科及以上学历,金融学、营销管理、电子商务等相关专业,5年以上工作经验。
2、语言表达能力、组织协调能力、逻辑思维能力较好。
3、有一定的IT及金融知识基础。
4、有2年以上运营管理经验。
5、熟悉办公软件、互联网等产品应用。
6、为人诚信,做事细心耐心、责任心强,勇于担当。

公司介绍

恒生电子是一家以“让金融变简单”为使命的金融科技公司,总部位于中国杭州。1995年成立,2003年在上海证券交易所主板上市(600570.SH)。 恒生聚焦金融行业,致力于为证券、期货、基金、信托、保险、银行、交易所、私募等机构提供整体解决方案和服务,为个人投资者提供财富管理工具。恒生已连续13年入选FINTECH100全球金融科技百强榜单,2020年排名第40位。 恒生目前拥有超过7000名员工,其中研发人员占比超过60%。多年来,恒生以技术服务为核心,凭借多年金融IT建设经验,以及对互联网的深刻洞察和理解,用优质的产品与服务,持续驱动金融机构创新发展。 同时,恒生还积极履行企业社会责任,在投资者教育、扶贫济困、关爱自闭症儿童等领域持续贡献力量,实现企业与社会共同可持续发展。

联系方式

  • 公司地址:杭州市滨江区滨兴路1888号 (邮编:310053)