北京招聘

工作内容：
1.处理日常用户咨询（电话，在线咨询，留言咨询）；
2.用户日常问题记录及汇总；
3.用户建议记录并汇总提交至对应部门；
4.统计用户服务相关数据，制作服务数据报表；
5.关注当前产品，发现问题并推动产品的改进。

岗位要求：
1.大学专科及以上学历，男女不限；
2.学习能力强，工作认真负责，有团队精神；
3.能够对网站用户数据进行统计分析，并根据数据及时发现问题；
4.具备一定的策划能力，能够根据用户需求，策划新的服务项目或者产品改进；
5.具备一定的沟通和语言表达能力，能很好的跟用户以及网站合作方沟通；
6.能适应夜班、轮班要求（非固定周末休息）。

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