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运营专员(客服)

中融腾资产管理(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、负责客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作;
2、负责不同渠道借款人对接,进行回访并帮助客户提交借款;
3、协助同组人员解答客户疑问并进行定期整理。
4、具有独立处理客户投诉的能力;
5、通过电话为客户提供相关金融咨询服务;
6、具备及时处理突发事件的能力。
任职资格:
1、国家统招大专含以上学历,市场营销类或金融类相关专业优先考虑;
2、年龄25岁以上,大专学历,必须有一年以上客服经验;
3、具备一年以上电话客服工作经验者为佳、需具备一定的生活常识;
4、普通话标准,声音条件较好,具有很强的语言表达能力,理解能力强;

公司介绍

        中商财联(北京)投资基金管理有限公司成立于2012年10月11日,是以基金管理、投资管理及投资咨询为主营业务的专业基金管理机构。
        公司总部位于北京市西城区金融大街35号国际企业大厦B座15层,地处金融街、复兴门大街与西长安街交汇点,为北京金融核心区域之甲级商厦。毗邻中国人民银行总行、建设银行总行、工商银行总行、中国银监会及众多金融证券、保险公司等。
        公司由专业的投资管理团队组成,核心成员具有丰富的投资管理经验及项目经历,顺应国内资本市场的发展机遇,着眼于国内私募基金及股权投资未来发展的广阔空间,充分利用深厚的社会资源和广泛的合作关系,秉承“专业诚信、稳健共赢、诚信至上、追求卓越”的经营理念,以风险控制为前提、以国家政策为导向、以市场发展为目标、为投资者创造价值,力求客户、员工和企业共赢,并实现可持续发展。
        公司具备一套稳健、规范、完善的投资管理流程和风险控制体系,有效地控制了基金投资风险和企业经营风险,在保证投资者资产安全性的同时,公司建立了有效的投资研究制度和产品创新机制,将不断推出各类新产品以满足投资人的需求,并将投资者获取长期稳定收益作为公司的首要目标!