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淘宝客服

北京鸿聚时代电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1.学习、掌握新产品知识及特性。
2.通过聊天工具沟通客户,做好咨询客户的需求挖据,解答客户提出的问题,达成合作意向,完成销售。
3.使用CRM系统做好客户管理工作
4.对于意向客户要及时跟进,促进成单。
5.做好客户维护和售后服务工作。

任职资格:
1.热爱电商行业,具备基本的电商常识与营销技巧。
2.熟悉办公软件,有基本电话沟通能力。
3.从事淘宝客服、B2C、B2B工作半年以上。
4.性格开朗、表达能力强,有强烈的责任心和团队精神。
5.具备吃苦耐劳的品质与一定的抗压能力。
公司地址:北京昌平区霍营龙旗广场2号楼10层
面试时间:周一至周五上午10:00-12:00,14:00-18:00
乘车路线:地铁8号线育新地铁站南300米,13号线霍营站西500米即到
简历投递邮箱:hr@51ztc.com
招聘咨询电话:010-56248902

公司介绍

北京鸿聚时代成立于2010年,是国内领先的淘宝第三方服务提供商,是一家专业为品牌企业和零售企业提供营销服务,IT服务,客户服务,物流服务在内的整 合式电子商务公司。公司目前拥有100多人,办公场地2000m2,仓储物流面积13000m2,并在苏州设有分公司。截止2012年底,我们已成功为 2000多淘宝知名商家提供了优质服务,包括七匹狼,索尼音乐,凡客等,我们始终坚持以客户为中心,根据客户需求提供电子商务整合式服务方案,是国内颇具 影响力的电子商务公司。