北京招聘

职位描述：

基本人员要求：
1、全日制专科（含）以上学历；
2、22—28岁，形象大方，仪表端庄，性格开朗，具有良好的客户服务意识；
3、对工作认真负责，具有较强沟通协调能力，具有亲和力。

4、具有团队合作精神，能承受一定的工作压力；

岗位职责：

1、 负责公司电话接听、转接

2、 负责公司接待业务

3、 饮用水、名片、门牌、快递等行政业务

4、 负责租户之客服管理业务

1）熟悉公司出租区之结构设施及租户情况，并收集资料、规范物业管理档案资料；
2）接待并妥善处理租户报修和投诉，建立良好的客户关系；
3）定期进行租户回访和满意度调查，针对租户反映的问题及时处理并总结。

5、 其他行政及主管交办的各项业务