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客服主管(非技术)

普信恒业科技发展(北京)有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责
1.组建和管理客服小组,并对组内的人员进行绩效考核;
2.服务于部门和销售团队,为销售业绩目标的达成提供必要的支持和辅助;
3.负责不同项目的衔接工作,对内沟通业务团队及跨部门沟通;
4.熟悉业务流程及部分重要项目,能为销售团队提供必要的答疑;
5.协助完成公司的部分招聘及培训工作

任职要求
1.本科以上学历,热爱团队,有极强的服务意识,自我学习能力强、能快速适应新环境;
2.有管理经验,抗压能力极强,工作态度积极认真;
3.性格开朗,有责任心,具有良好的沟通能力和团队合作意识;
4.具有良好的语言表达能力、沟通技巧、客户服务意识、执行力强;
5.熟练使用WORD/PPT/EXCEL等办公软件;
6.金融领域同行业优先。

薪资待遇:
1、入职即为员工提供五险一金,转正后公司给员工补充商业险。
2、双休,法定假日休息。
3、带薪年假。
4、广阔的晋升空间。
5、公司定期提供专业的培训。

公司介绍

宜信介绍
宜信公司是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额借款行业投资、小微借款咨询服务与交易促成、公益理财助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。目前已经在60多个城市和20多个农村地区建立起强大的全国协同服务网络,为客户提供全方位、个性化的普惠金融与财富管理服务。创建于2006年,总部位于北京。


2010年4月,国际创业投资机构KPCB对宜信进行了千万美元级的战略投资(KPCB曾投资谷歌、亚马逊、美国在线等企业)。2011年,IDG资本和摩根士丹利亚洲投资基金(MSPEA)与宜信公司达成战略合作。这两家机构携手2010年初加入宜信的KPCB,联合向宜信注资数千万美元,并将它们在过去十数年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段企业成长的成功经验带进宜信,助力普惠信用和财富管理在中国的发展。这是宜信与国内外投资机构的第二次合作,也是迄今为止中国小额信贷行业获得的大一笔投资,彰显了资本市场对于宜信在过去所取得成绩的肯定、以及对宜信所从事业务的发展前景的高度认可。

宜信的创新模式帮助几千万小微企业主和几亿贫困农户建立信用,释放信用价值,获取信用资金,并为他们提供培训等增值服务。作为普惠信用的开创者和实践者,2012年4月,宜信作为批企业入驻温州市金融综合改革实验区。