客服代表
重庆北京外企德科人力资源服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
主要职责:
1.作为每日所有客户和来访人员的第一接触人,为客户提供专业真诚的服务,并留下良好印象
2.遵循公司的着装要求,确保包括茶水间、会议室、办公室及前台等商务中心的各个方面都达到公司标准
3.识别销售机会追加销售的产品和服务,增加中心的营业额
4.充分满足客户需求,以增进客户对中心的忠诚度和满意度
5.为挖掘信息、寻求帮助和推荐的客户提供资源;深刻了解所有产品服务及设备,以提供优质、及时、高效的服务
6.对客户服务有诚挚的热情,能主动探索满足客户需求的方法,总会超出客户的期望值
7.对客户有着较高的敏感度,时刻准备帮助客户,能够灵活高效处理问题
8.致力于解决客户或访客的问题
9.在客户使用会议室之前做好各项准备工作;能解决基本的网络通信问题;移动家具、提供饮料等,解决客户需求
10.提供行政支持,包括收发邮件、组织通讯服务、每月的办公室用品订单、预订客户会议室等其他行政事务职责
任职资格:
1.2-3年工作经验,有类似客服工作的相关经验
2.有在面对客户的环境中的工作经验
3.专业的沟通技巧
4.熟练掌握Word, Excel,PowerPoint and Outlook等Office办公软件
5.能在多重任务下分清轻重缓急,有较强的组织能力
6.具备良好的英语听说读写能力
7.形象气质佳
有以下条件为佳:
1.有在其他提供办公室服务的公司或相关行业的工作经验
2.酒店管理专业或同等相关专业为佳
公司简介:
该公司致力于商务中心发展和运营,旗下产品和服务包括设备齐全的办公室、虚拟办公室、专业会议室、商务贵宾室,以及视频会议工作室网络。
1.作为每日所有客户和来访人员的第一接触人,为客户提供专业真诚的服务,并留下良好印象
2.遵循公司的着装要求,确保包括茶水间、会议室、办公室及前台等商务中心的各个方面都达到公司标准
3.识别销售机会追加销售的产品和服务,增加中心的营业额
4.充分满足客户需求,以增进客户对中心的忠诚度和满意度
5.为挖掘信息、寻求帮助和推荐的客户提供资源;深刻了解所有产品服务及设备,以提供优质、及时、高效的服务
6.对客户服务有诚挚的热情,能主动探索满足客户需求的方法,总会超出客户的期望值
7.对客户有着较高的敏感度,时刻准备帮助客户,能够灵活高效处理问题
8.致力于解决客户或访客的问题
9.在客户使用会议室之前做好各项准备工作;能解决基本的网络通信问题;移动家具、提供饮料等,解决客户需求
10.提供行政支持,包括收发邮件、组织通讯服务、每月的办公室用品订单、预订客户会议室等其他行政事务职责
任职资格:
1.2-3年工作经验,有类似客服工作的相关经验
2.有在面对客户的环境中的工作经验
3.专业的沟通技巧
4.熟练掌握Word, Excel,PowerPoint and Outlook等Office办公软件
5.能在多重任务下分清轻重缓急,有较强的组织能力
6.具备良好的英语听说读写能力
7.形象气质佳
有以下条件为佳:
1.有在其他提供办公室服务的公司或相关行业的工作经验
2.酒店管理专业或同等相关专业为佳
公司简介:
该公司致力于商务中心发展和运营,旗下产品和服务包括设备齐全的办公室、虚拟办公室、专业会议室、商务贵宾室,以及视频会议工作室网络。
公司介绍
FESCO Adecco 外企德科
外企德科(FESCO Adecco)是中国人力资源服务行业最具竞争力和品牌
价值的FESCO 与全球人力资源服务行业领航者Adecco 成立的一家中外合资
人力资源服务企业,为企业提供最好的专业人才招聘和人才派遣等相关人力
资源服务。
我们致力成为中国最大的人力资源专业外包公司,成为你们值得信赖的
人力资源合作伙伴。
FESCO 北京外企人力资源服务有限公司
成立于1979 年的FESCO 是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机
构、经济组织提供专业化人力资源服务的公司,拥有悠久的人力资源专业化
服务历史,丰富的市场经验以及完备的服务资质。FESCO 总部位于中国北京,
在中国31 个省级地区280 余座城市,拥有14 家投资公司及全资子公司,49
家分公司,并拥有着100 余家人力资源合作伙伴,服务于来自上百个国家和
地区的万余家客户,以及在这些机构中工作的近50 万名中外雇员,拥有中
国人力资源业界最具竞争力的品牌价值,成为跨国公司人力资源首选战略合
作伙伴,更荣膺2008 年北京奥组委人力资源服务协作伙伴,是中国500 强
企业之一。
Adecco 德科
作为全球人力资源领域的领航者,Adecco Group (德科集团),其总部位
于瑞士,在全球60 多个国家和地区拥有5,500 多家办事处、28,000 多名全职
员工。Adecco 在全球范围内每天为超过500,000 名员工和100,000 家客户公
司提供如短期合约招聘、长期招聘、人力资源外包、人事咨询、职业过渡服
务、领导力咨询等广泛领域的专业人事外包服务。Adecco Group(德科集团)
是世界500 强公司之一。
Adecco(德科)注册地位于瑞士 (ISIN: CH0012138605),并在瑞士证券
交易所蓝筹股交易平台(ADEN)和巴黎泛欧证券交易所(ADE)上市。除了
提供人员派遣和甄选服务外,德科针对客户的不同需求,在广泛的专业领域
均有所涉猎,这些领域包括:工程与技术,金融与法律,信息技术,专业服
务及咨询,市场营销及策划等。
公司邮箱地址:hrcq@fescoadecco.com
外企德科(FESCO Adecco)是中国人力资源服务行业最具竞争力和品牌
价值的FESCO 与全球人力资源服务行业领航者Adecco 成立的一家中外合资
人力资源服务企业,为企业提供最好的专业人才招聘和人才派遣等相关人力
资源服务。
我们致力成为中国最大的人力资源专业外包公司,成为你们值得信赖的
人力资源合作伙伴。
FESCO 北京外企人力资源服务有限公司
成立于1979 年的FESCO 是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机
构、经济组织提供专业化人力资源服务的公司,拥有悠久的人力资源专业化
服务历史,丰富的市场经验以及完备的服务资质。FESCO 总部位于中国北京,
在中国31 个省级地区280 余座城市,拥有14 家投资公司及全资子公司,49
家分公司,并拥有着100 余家人力资源合作伙伴,服务于来自上百个国家和
地区的万余家客户,以及在这些机构中工作的近50 万名中外雇员,拥有中
国人力资源业界最具竞争力的品牌价值,成为跨国公司人力资源首选战略合
作伙伴,更荣膺2008 年北京奥组委人力资源服务协作伙伴,是中国500 强
企业之一。
Adecco 德科
作为全球人力资源领域的领航者,Adecco Group (德科集团),其总部位
于瑞士,在全球60 多个国家和地区拥有5,500 多家办事处、28,000 多名全职
员工。Adecco 在全球范围内每天为超过500,000 名员工和100,000 家客户公
司提供如短期合约招聘、长期招聘、人力资源外包、人事咨询、职业过渡服
务、领导力咨询等广泛领域的专业人事外包服务。Adecco Group(德科集团)
是世界500 强公司之一。
Adecco(德科)注册地位于瑞士 (ISIN: CH0012138605),并在瑞士证券
交易所蓝筹股交易平台(ADEN)和巴黎泛欧证券交易所(ADE)上市。除了
提供人员派遣和甄选服务外,德科针对客户的不同需求,在广泛的专业领域
均有所涉猎,这些领域包括:工程与技术,金融与法律,信息技术,专业服
务及咨询,市场营销及策划等。
公司邮箱地址:hrcq@fescoadecco.com
联系方式
- Email:hrcq@fescoadecco.com
- 公司地址:上班地址:渝北区