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商务中心文员

世纪威尔酒店管理(北京)有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:预定员  

职位描述

[工作内容]

1、 熟悉使用酒店的管理系统,预订系统,会员卡系统。

2、 通过邮件、电话、传真等方式或中央预订系统处理订房业务,及时发送确认信函;实时将酒店的预订等输入到酒店的预订系统。

3、 受理预定和取消、变更预订事宜,确保及时更新预订资料;

4、 根据预订资料统计出可出租房数量;

5、 定时与总台沟通预订房信息;

6、 及时处理客人缴纳的定金;

7、 需要时帮助做好客人抵店前的各种准备;

8、 协助客人复印、打字、收发传真、代订各类票;

9、 处理酒店每日的信件;

10、 用建议性的促销法来销售客房,并推广和销售会员卡;完成酒店预订的会员卡销售指标。

11、 酒店外围的销售工作。

12、 建立预订资料库,定期管理和维护预订资料;

13、 任何时候都要保持工作场所的清洁和整齐;

14、 宾客行李寄存、领取等工作;

15、 主管交办的其它工作;

[任职资格]

1、 中专职高以上学历,大专以上者佳;

2、 有一定英语会话能力;

3、 优秀的服务意识,具有以客人的满意、开心才快乐的理念;

4、 优秀的团队精神,无私;

5、 应变能力强、有相应的促销意识、有较好的口头表达能力

6、 注重细节

7、 庄重,声音甜美;

公司介绍

格林东方酒店品牌正式于2011年全线进入中国品牌连锁酒店市场。
格林东方酒店参照国际4星精品标准,酒店设计气派豪华、风格独特、装饰典雅、光线充足。酒店设施齐全:多种房型、免费高速光纤网络、商务中心、会议室、餐厅等一应俱全;特别推出健身中心、美容SPA,为商务人士打造健康休闲的高品质商旅生活。格林东方酒店以豪华标准硬件设施和酒店服务系统,为商务人士以及都市白领提供尊贵入住体验,引领健康优质生活。
格林东方酒店品牌以北京市场为基石,周边市场为起点,并以格林豪泰品牌为依托,快速建立格林东方酒店品牌的影响力,逐步向外埠城市扩张、渗透。
目前北京市场筹备3家连锁店,其中2家预计于2011年10月份正式营业;太原市场筹备2家连锁店,预计于2011年年底正式营业。2012年预计将有15-20家连锁店投入运营,未来3年内全国将开设80-100家连锁店。

联系方式

  • 公司地址:北京市丰台区华源四里甲1号
  • 邮政编码:100073
  • 传真:(010)63372433
  • 电话:(010)63372433