客房主管
世纪威尔酒店管理(北京)有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客房服务员/楼面服务员
职位描述
[工作内容]:
1. 协助并指导客房领班、客房服务员、PA按标准完成各项工作任务;
2. 检查房态及预测开房率,制定工作计划,分派任务;
3. 协助查房,做房;
4. 协助酒店的会计部门等做好资产的盘点工作;
5. 合理领取、发放客用品、清洁用品,指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;
6. 负责对各类物品进行清点、入库登记,并填写和编制存货记录;
7. 检查酒店客房用品的洗涤的质量。保证客用品的质量。如果遇到质量不合格时,如果不能解决,马上向总经理和运营部汇报;
8. 填写丢失、损坏报告并确保客房与公共区域陈设良好,保养得当;
9. 妥善保管库存物品、预防鼠咬、霉烂、降低物品损耗,定期检查盘点,做好帐、物、卡相符;
10. 掌握库存情况,负责提供物品信息;
11. 做好库房和安全消防工作,保持清洁、整齐;
12. 检查所有预抵重要客人的房间;
13. 处理紧急事故、事件,客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况;
14. 定期对客房领班、服务员及新员工进行业务培训及相关安全培训;
15. 协助保持酒店走廊的安静和安全;
16. 从思想上关心员工,增强员工的凝聚力和向心力;
17. 主管交办的其它工作。
[任职资格]:
1、 高中以上;
2、 两年以上的酒店客房管理经验;
3、 熟悉各种织物用品、清洁化学物品、维修设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理;
4、 优秀的服务意识,具有以客人的满意、开心才快乐的理念;
5、 勤奋、吃苦耐劳、工作主动性强、有礼貌;
6、 优秀的团队精神,无私;
7、 注重细节。
公司介绍
格林东方酒店品牌正式于2011年全线进入中国品牌连锁酒店市场。
格林东方酒店参照国际4星精品标准,酒店设计气派豪华、风格独特、装饰典雅、光线充足。酒店设施齐全:多种房型、免费高速光纤网络、商务中心、会议室、餐厅等一应俱全;特别推出健身中心、美容SPA,为商务人士打造健康休闲的高品质商旅生活。格林东方酒店以豪华标准硬件设施和酒店服务系统,为商务人士以及都市白领提供尊贵入住体验,引领健康优质生活。
格林东方酒店品牌以北京市场为基石,周边市场为起点,并以格林豪泰品牌为依托,快速建立格林东方酒店品牌的影响力,逐步向外埠城市扩张、渗透。
目前北京市场筹备3家连锁店,其中2家预计于2011年10月份正式营业;太原市场筹备2家连锁店,预计于2011年年底正式营业。2012年预计将有15-20家连锁店投入运营,未来3年内全国将开设80-100家连锁店。
格林东方酒店参照国际4星精品标准,酒店设计气派豪华、风格独特、装饰典雅、光线充足。酒店设施齐全:多种房型、免费高速光纤网络、商务中心、会议室、餐厅等一应俱全;特别推出健身中心、美容SPA,为商务人士打造健康休闲的高品质商旅生活。格林东方酒店以豪华标准硬件设施和酒店服务系统,为商务人士以及都市白领提供尊贵入住体验,引领健康优质生活。
格林东方酒店品牌以北京市场为基石,周边市场为起点,并以格林豪泰品牌为依托,快速建立格林东方酒店品牌的影响力,逐步向外埠城市扩张、渗透。
目前北京市场筹备3家连锁店,其中2家预计于2011年10月份正式营业;太原市场筹备2家连锁店,预计于2011年年底正式营业。2012年预计将有15-20家连锁店投入运营,未来3年内全国将开设80-100家连锁店。
联系方式
- 公司地址:北京市丰台区华源四里甲1号
- 邮政编码:100073
- 传真:(010)63372433
- 电话:(010)63372433